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    王強:醫療器械招標之“潘多拉魔盒”
    2016-03-07 2063

                           王 強

    醫用耗材生產企業前期花很長時間,精力和金錢去做省標和市標。但更重要的是要去做醫院標,只有醫院標拿下,才會有回款,否則前期的投入都是打水漂。

    而醫療設備生產企業和代理商應采取怎樣的策略能順利中標? 在市場競爭的過程中,有些標前期我們做了很多工作,但“標”依然被搶?這種慘痛的教訓誰都不愿意去體驗!

    作為醫用耗材,醫療設備的生產企業和代理商都面臨一個很嚴峻的問題,怎樣對項目進行全程掌控,讓競爭對手無計可施,從而順利成單!

    對項目的全程掌控筆者王強認為主要體現在:作為競爭對手,你知道何時招標嗎?在哪里發布招標公告?你能滿足招標的要求從而能買到標書嗎?你符合招標參數和評分標準的要求嗎?

    你用低價投標,為何依然不能中標?

      你知道何時招標?在哪里發布招標公告?

    招標時間作為項目全程掌控的第一個環節,很重要也容易被忽略,當醫院副院長傾向競爭對手時,招標時間定在副院長出差的時候,這樣可讓競爭對手錯過招標時間。有些標的招標時間訂在大年二十九,這個時間競爭對手也容易放松警惕。 

    有時競爭對手知道就這幾天要招標,可就是不知道準確的時間,不知道招標公告在哪里發布?

       你能滿足招標的要求從而能買到標書嗎?

    假如競爭對手已經知道招標時間,知道招標公告在哪里發布,那么我們可設置招標門檻,讓競爭對手沒有資格去買標書,設置招標門檻主要在:

    一是質量分組,即進口品牌是競爭對手時,標書上可設置成采購國產產品,

    二是預算比較低,也可把進口品牌排除出去,

    三是注冊資金,同濟醫院在醫用耗材招標時,規定供應商的注冊資金必須在一億以上,如此高的門檻實際上把中小型供應商排除在外。

    四是產品品類,以醫用干式膠片為例,醫用干式膠片可分為干式激光膠片,干式熱敏膠片和噴墨膠片,招標內容確定為干式熱敏膠片,就把其他二種醫用干式膠片的品牌排除出去。

    五是業績,我們經常看到“所投產品必須在三甲醫院有使用經歷,并提供相關證明文件”。

    六是《優秀國產醫療設備遴選目錄》也將會成為招標門檻

    七是還有些標要供應商提供奇葩的資料,例:提供檢驗報告的原件,產品注冊證的原件

    你符合招標參數和評分標準的要求嗎?

    招標參數分為帶“☆”號的參數和一般參數,一般帶“☆”號的參數只要有一項不符合即廢標,而一般參數有五項以上不符合也會廢標。在設置參數的時候,都是由傾向性的,還有些標的參數就是為某個品牌量身定做的。例如“射頻刀”招標項目

    帶“☆”號招標參數要求配有產品注冊證的側開式擴陰器,那么這種有產品注冊證的側開式擴陰器只有一家公司能生產,并且是專利產品。

    例:某地區醫院想采購DR,其帶“☆”號的參數有三個,

    1、          

    自主研發高頻高壓發生裝置(需提供官方證明制造商自主研發文件,非部件注冊證)

    2、          

    高頻逆變高壓發生裝置與DR為同一制造商以保證產品的穩定性(需提供官方證明文件)

    3、          

    圖像軟件通過中國醫學裝備協會IHE系統測試DR設備四項必檢項目:SWF/MOD、PIR/MOD 、CPI/MOD、CPI/PC,提供同時包含上述四項的測試通過證書;

    解讀:目前市場上95%以上的DR都是拼裝機,很多廠家采購美國瓦里安或上海弈瑞的非晶硅平板,美國瓦里安的球管,加拿大CPI公司的高壓發生器拿過來,拼裝成一個DR。符合高頻逆變高壓發生裝置與DR為同一制造商的這種條件的廠家就那幾家,符合圖像軟件這四項的測試通過證書的廠家就更少。

    還有些公司設置特定型號,特定參數來做標書,如目前市場上小C臂的生產廠家功率很多是3.5kw和5kw,有個別公司的小C臂功率設置在5.5kw,由此可通過參數把競爭對手排除掉。

    一旦招標發布的參數不合規,需要我們去做工作或去質疑,重新制定招標參數,否則我們沒機會參與競爭。

    單一來源采購

     2015年福建衛計委1.4億的招標大單引發爭議讓我們加深對單一來源采購的印象。《政府采購法》對單一來源方式采購的條件作出了明確規定,包括:(一)只能從唯一供應商處采購的;是指因貨物或者服務使用不可替代的專利、專有技術,或者公共服務項目具有特殊要求,導致只能從某一特定供應商處采購,那么這種情況只適用于:具有獨有的,原創技術,在目前市場上處于技術領先地位的創新類醫療器械。

    (二)發生了不可預見的緊急情況不能從其他供應商處采購的;

    (三)必須保證原有采購項目一致性或者服務配套的要求,需要繼續從原供應商處添購,且添購資金總額不超過原合同采購金額百分之十的。那么這種情況適用于:如醫院以前采購GE公司CT,現在需要對CT進行維修的項目。

    基于以上三點《政府采購法》規定,目前符合單一來源采購這種招標很少。

    為何我用低價去投標,依然不能中標?

    單一的去用低價投標,并不一定能中標,因為“醫院標”通常采用綜合評價法,例某婦幼保健院購買“新生兒數字化廣域眼底成像系統”就是采用綜合評價法,其中技術60分、商務10分、價格30分,進行百分制要素加權的得分由高到低順序排列,評委會按上述排列向采購人推薦第一名為中標供應商,第二名和第三名為候補中標供應商。

    技術部分60分的評分內容:技術參數響應程度、性能符合性、項目管理(40分),技術先進性和可靠性(12分),售后服務、保修期、維護保養及應急維修安排(5分),其他服務承諾(3分)

    商務部分10分的評分內容:同類項目業績(5分),企業信譽(3分),財務狀況(2分)

    解讀:雖然你投的是最低價,但也只能拿到30分,一旦你的技術得分偏低(技術有60分),依然中不了標。有些標也明確注明:投標人的最低投標報價不能作為中標的唯一依據。

    還有些標在標書里規定:評標委員會認為,投標人的報價明顯不合理或者明顯低于其他投標報價,有可能影響商品質量和不能誠信履約的,應當要求該投標人作出書面說明并提供相關證明材料。投標人不能合理說明或者不能提供相關證明材料的,評標委員可認定該投標人以低于成本報價競標,投標無效。被評標委員會確定為投標文件無效的,其投標文件即被視為不能通過初審,不得參與技術、商務和價格的評審。


         醫療器械招標的反擊 ―― 質疑

    某醫院發布采購麻醉機的招標公告,要求整機通過歐盟CE認證。生產廠家具備10年以上生產歷史。掛網公示后,其他供應商進行質疑,醫院對招標公告進行修改:只需整機通過歐盟CE認證即可。

    即使競爭對手中標,我們依然可對中標結果進行質疑。筆者王強發現在2015年9月某醫院在其網站上發布一則“取消中標資格的公示”:降鈣素項目的中標公告在公示期間,有單位提出異議,認為中標人的參數不能滿足招標要求,經查情況屬實,原中標人為虛假應標,并列入醫院的黑名單。同時根據其他產品投標的性價比,確定××公司為降鈣素項目的中標人。

       大意失荊州 ――― 關注細節

    醫療器械招標要對整個過程進行控制,有些丟標原因不在于競爭對手,而在于我們對細節的忽略,醫院之所以廢標在于我們的標書制作不規范,缺少重要的資料如法人委托書,法人身份證等,

    這種有問題的標書一旦醫院通過,被事后檢查出來,醫院相關人員要承擔責任。

    怎樣繞開招標環節,順利成單?

    醫療設備的生產廠家和代理商有些標不想走招標流程,其原因一是縮短成單周期,因為中型醫療設備的成單周期一般在一年半左右,大型醫療設備如CT,MRI的成單周期會更長,二是想避開醫院核心供應商的搶單,三是醫院出于資金短缺等原因,通過正常的招標流程,“標”很難執行或代理商很難拿下。

    繞開招標環節成單的方法有:一是合作分成,即供應商把設備投放到醫院,通過醫療設備產生的利潤和醫院按比例分成,當供應商拿到的合作分成金額達到醫療設備的成交價時,合同終止,醫療設備歸醫院所有。

    有些基層醫院和民營醫院不僅缺錢,還缺技術,擔心把醫療設備引進過來,產生不了經濟效益和社會效益,這時我們可采取“醫療設備投資”,我們不僅投放設備,還請專家定期到醫院做手術并培訓醫院的醫生,手把手的教醫院醫生掌握此種技術,直到醫院學會為止,同時幫助醫院做醫療設備的維護、市場推廣、項目管理、宣傳促銷等一體化服務,給醫院提供完整的,全方位的醫療解決方案,規避其經營風險。隨著項目順利的進行,我們會依據需求追加投入其他設備,升級成為“醫療設備投資項目診療中心”。

    針對基層醫療機構,我們還可采取“扶貧項目”來操作。扶貧項目起源于2002年2月1日,由中國初級衛生保健基金會-中國健康扶貧工程組委會聯合中國紅十字基金會在中共中央統戰部、農工民主黨中央、衛生部、文化部、國家食品藥品監督管理局、國家郵政局等黨政部門的支持下,推出了為期十年的大型公益活動——“中國健康扶貧工程”。

    扶貧項目具體流程是:由基層醫院申請,當地衛生局審核同意上報,再經中國初級衛生保健基金會和中國健康扶貧工程組委會研究,對符合條件者授予中國健康扶貧工程定點醫療單位。醫療設備以租賃,按揭,押金,廠家讓利等形式充實到醫院,改善醫療條件。


       潘多拉出于好奇打開一個“魔盒,釋放出人世間的所有邪惡——痛苦、貪婪、誹謗、欺騙、嫉妒等等,醫療器械招標 ―― 你是把痛苦留給自己,還是賜予競爭對手,關鍵在于“博弈”!在于“資源整合”!在于“細節”。

    作者簡介:中國醫療器械實戰培訓導師,中國醫療器械研產銷大聯盟創始人,二十年醫療器械行業實戰及培訓經驗,歷任銷售經理,大區經理,銷售總監。在《中國營銷傳播網》《中國醫藥聯盟》《醫藥經濟報》《銷售與市場》《》《世界醫療器械》《醫谷》等專業雜志,報紙和網站上發表三十多篇醫療器械營銷管理方面的文章,以“絕對實戰,絕對精彩,絕對受益“的講課風格給山東威高集團公司,英維康醫療,Novmin醫療等幾十家國內外知名醫療器械公司做企業內訓,歡迎業內朋友互相交流,互相學習。聯系方式:13986285452,郵箱:534030927@qq.com


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