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劉楠楠
解除困擾
呼叫中心
銷售人員建立自信心的三大死敵
銷售技巧
解除困擾
呼叫中心
銷售人員建立自信心的三大死敵當今社會，人人都可以成為銷售高手，都可以創造輝煌的銷售業績，這個問題已經成為一個不爭的事實。但是現實中情況卻不一樣，有的
陳毓慧
《銀行銀行
呼叫中心
：外呼人員：電話營銷、投訴處理、解壓課程》
銷售技巧
《銀行銀行
呼叫中心
：外呼人員：電話營銷、投訴處理、解壓課程》----服務營銷專家 陳毓慧老師主講 電話/微信：15800035858【課程對象】：銀行
呼叫中心
客服代
卞一鳴
培訓師及
呼叫中心
管理人員留人課程培訓
留人
新員工培訓
卞一鳴老師擅長寓教于樂的教學方式，將教學與游戲融為一體，在某些課程內開發了游戲式教學，受到學員廣泛好評。授課風格貼近學員生活、工作，用最靠近身邊的案例去講述，講員
郭敬峰
11.6交通銀行
呼叫中心
《與壓力情緒共舞》課程順利結束！
壓力管理
溝通技巧
客戶管理
績效管理
客戶服務
11.6交通銀行
呼叫中心
《與壓力情緒共舞》課程順利結束！ 交通銀行電話
呼叫中心
《情緒壓力管理》心理學講座順利結束！ 為進一步提高員工的心理健康水平，減輕生活工作
徐錦元
《
呼叫中心
團隊管理能力提升培訓》 — 五星人格讀心與攻心術在管理中的應用
電話銷售
時間：2014年05月29-30日地點：深圳【課程背景】五星人格讀心與攻心術課程是徐錦元創領導師結合自己近二十年的在團隊管理與個人管理能力提升的實踐經驗，運用大數據
王輝
王輝老師3月22-23日遼寧移動《
呼叫中心
班組長運營管理》培訓圓滿落幕
通信
溝通技巧
執行力
中層管理
電話銷售
王輝老師3月22-23日遼寧移動《
呼叫中心
班組長運營管理》培訓圓滿落幕，聽到最多的評語就是很接地氣，很好的培訓，非常感謝遼寧移動學員們和機構的大力支持。
劉成熙
2011年-臺灣劉成熙老師-精品課程-
呼叫中心
優質客戶服務技巧（2天版）
企業管理
2011年-臺灣劉成熙老師-精品課程-
呼叫中心
優質客戶服務技巧（2天版）主講：臺灣劉成熙老師 前言:
呼叫中心
電話服務是由受過訓練的話務人員專門接聽處理來電客戶的各
楊端祥
楊端祥老師中國人民財產保險股份有限公司《
呼叫中心
客服代表溝通與表達》內訓圓
溝通技巧
客戶：中國人民財產保險股份有限公司 地點：河南省 - 洛陽 時間：2013/7/27 0:00:00 2013年7月27-28日楊端祥老師中國人民財產保險股份有限公
潘巖
潘巖 潘巖講師 潘巖老師 電話營銷培訓 投訴處理技巧培訓 客戶維系挽留培訓 溝通技巧培訓
呼叫中心
培訓 滿意度提升培訓
投訴處理技巧
情緒壓力管理
客戶維系挽留培訓
滿意度提升培訓
溝通技巧培訓
個人簡介 潘巖老師，國家人力資源部注冊高級企業培訓師、心理咨詢師、廣東省科學技術廳經濟技術創新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學繼續教育學院特聘本科生導師。
潘巖
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個人簡介 潘巖老師，國家人力資源部注冊高級企業培訓師、心理咨詢師、廣東省科學技術廳經濟技術創新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學繼續教育學院特聘本科生導師。
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