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    許輝:醫患溝通技巧
    2018-07-27 2951
    對象
    醫院醫生,護士
    目的
    處理好醫患關系,良好的醫患溝通,提高醫療服務的效果,避免不必要的醫患糾紛
    內容
    • 探究醫患溝通的癥結
    • 認識溝通的本質
    • 處理醫患溝通的五大技巧
    • 案例演練

    現在醫療糾紛已經成為醫護人員最頭疼的事情,但細究之下,很多醫療糾紛是可以避免的,只要認識到癥結所在,加上正確的溝通技巧


    學員可以在課堂上學習到先進的溝通技巧,并通過演練,切實提高醫患溝通方式方法,降低醫患糾紛

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