【課程大綱】

一、銷售心態的重要性

1、心態決定銷售的成與敗

2、銷售成功的80％來自心態

3、好心態是成功銷售的第一步

4、摒棄消極的心態，以積極的心態去做銷售

二、銷售精英須具備的心態

第一關：心理關

1、相信公司、相信產品、相信自己；

2、多實踐，不要怕失敗；

3、敢于挑戰自己

第二關：面子關

1、要改變觀念，不要覺得做銷售是低人一等；

2、我們為客戶提供服務，是在創造價值，實現共贏；

第三關：技能關

1、開發能力

2、溝通能力

3、服務能力

第四關：體能關

1、培養良好的作息習慣

2、養成勤鍛煉身體的習慣

3、擯棄一些惡習，如熬夜、賭博等

第五關：經驗關

1、通過書本、網絡、電視、廣播、媒體等方式不斷學習，更新觀念；

2、向客戶、競爭對手及優秀的同事學習，不斷積累經驗，向市場學習。

三、如何鍛造銷售冠軍心態

1、吸引力法則：想什么就會有什么！

2、共同營造一個積極向上的工作氛圍！

? ? 人是環境的產物

3、絕不傳播消極言論！

4、時刻盯住目標往前走！

? ? 只有目標，沒有問題

四、?個人心理突破提升

1、正確的自我認知

? ??現場分組做測驗：你在別人的心目中值多少錢？

2、?現場演練：30分鐘突破心理障礙，增強自信心

3、?贏銷冠軍的信念

（1）我是個開發新客戶的專家

（2）我是個產品介紹的高手

（3）我可以解除任何抗拒點

（4）每個客戶都樂意購買我的產品

（5）我可以提供最好的服務