方南《銀行轉型升級之變革領導力與變革管理》

【課程背景】

隨著中國金融市場的日益完善和發展，各家銀行將面臨前所未有的沖擊和挑戰，支行長是帶領營銷一線隊伍的領導者，同時又是各家銀行沖擊市場的尖兵部隊。支行長的角色是以營銷為平臺+管理為支撐的資源駕馭者，實現每年增量持續增長的新跨越。這對于支行長來講也是一個全新的挑戰，如何提升自身的項目攻關與協調能力，如何避免在管理中出現的技能誤區和盲點，如何輔導客戶經理以提升一線隊伍的戰斗力，相信這是每個管理者都在思索和關注的問題。

【課程時間】2天，6小時/天

【課程大綱】

第一部分：銀行經營環境分析與支行長現狀

一、銀行業發展新常態

【案例導入】國內外各銀行現場圖片

【案例討論】從楊行長的網點服務與管理帶來的啟示？

1、銀行業面臨的新常態

2、國內外銀行業目前的發展動態

3、未來網點轉型的四個方向

4、網點轉型與管理的三種思維

5、網點負責人的應對思路：看、面、適、推

二、銀行管理者的管理現狀

1、現代商業環境變化下對網點支行長提出新的挑戰

2、作為團隊管理者的角色扮演與角色定位

3、團隊管理中的“忙累煩亂”現象

4、常見的思想與管理誤區

第二部分：變革領導力與核心能力建設

一、變革領導力解析

1、領導力及意義

2、領導力的價值創造邏輯

3、變革領導力的本質及意義

4、變革領導力與戰略轉型

5、如何提升變革領導力

二、變革管理

1、變革阻力管理

1）變革對員工的心理影響

2）變革障礙分析及應對策略

3）變革中的人員分析及應對策略

2、變革推進核心要點

3、成功的變革與失敗的變革

4、在平衡中走向成功

三、核心能力建設

1、核心能力解析

2、組織能力開發的價值創造邏輯

3、組織能力開發全面降本增效

4、組織能力開發的價值公式

5、組織能力開發的成功公式

6、核心能力建設思路

【演練&輔導】支行核心能力建設策略

第三部分：銀行變革管理與運營實戰

一、銀行新形勢下團隊特點和管理面對的挑戰

【小組研討】新競爭形勢下管理創新的價值？

1、認知領導與管理方式之本質

2、解決之道：從“守成”轉變為“創新”

3、創新管理——促發參與式合作的技術

4、新型團隊領導者-建立支持型領導模式

5、創新管理帶給團隊的三大效益

6、創新管理的三大應用層面——自我創新、引導他人創新、引導團隊創新

7、應用管理創新的四大核心能力

二、銀行戰略執行力建設

1、戰略執行力解析

2、戰略執行力建設模式

3、執行力建設框架

4、戰略執行力管控技巧

【演練&輔導】支行戰略執行力建設策略

三、率隊超越

1、銀行運營管理

1）機制優化

2）團隊建設

3）資源管理

4）計劃管理

5）運營品牌打造

2、銀行全面降本增效法

3、對標超越法

4、率隊超越項目實戰技巧

【演練&輔導】支行超越項目實戰演練