《銀行網(wǎng)點(diǎn)OKR工作法》

—上接戰(zhàn)略、下連執(zhí)行的目標(biāo)管理利器

【課程收益】

1.  深度剖析銀行網(wǎng)點(diǎn)管理現(xiàn)狀

2.  正確認(rèn)知銀行網(wǎng)點(diǎn)“敏捷”管理的發(fā)展趨勢(shì)

3.  準(zhǔn)確把握OKR的內(nèi)容、思想、理念及特點(diǎn)；

4.  熟練掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)OKR開(kāi)發(fā)的主要程序和工具；

3.現(xiàn)場(chǎng)演練網(wǎng)點(diǎn)OKR開(kāi)發(fā)操作的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的操作技巧；

4.能夠熟練掌握企業(yè)戰(zhàn)略、使命的規(guī)劃，并運(yùn)用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略；

5.掌握如何通過(guò)OKR跟蹤和管控進(jìn)程，提高企業(yè)效率，塑造優(yōu)秀文化。

【課程時(shí)間】2天，6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】銀行網(wǎng)點(diǎn)管理人員、企劃

【課程大綱】

認(rèn)知篇：銀行網(wǎng)點(diǎn)“敏捷”時(shí)代呼喚敏捷管理“OKR”

一、    銀行網(wǎng)點(diǎn)管理進(jìn)入“敏捷”化年代

1、日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呼喚管理的“敏捷”化

2、快速發(fā)展的業(yè)務(wù)創(chuàng)新呼喚管理的“敏捷”化

3、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作聯(lián)動(dòng)趨勢(shì)呼喚管理的“敏捷”化

4、以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式呼喚管理的“敏捷”化

二、OKR內(nèi)容、思想及理念

1、企業(yè)環(huán)境的新形勢(shì)：傳統(tǒng)管理方法在新形式下的弊端

2、管理呼喚新思維：OKR應(yīng)運(yùn)而生

3、OKR是什么？核心理論基礎(chǔ)是什么？關(guān)于OKR的常見(jiàn)誤區(qū)

4、如何讓管理做到簡(jiǎn)單，直接、有效、開(kāi)放

5、結(jié)果 VS 過(guò)程：為什么成功的企業(yè)都重視過(guò)程管控？

6、OKR管理的核心理念

7、OKR的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

8、OKR

VS 績(jī)效管理

9、OKR管理如何幫助我們提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力

10、OKR管理體系的核心模型

11、OKR各部門(mén)和管理層的職責(zé)分工

開(kāi)發(fā)篇：OKR管理體系開(kāi)發(fā)的程序及工具

一、目標(biāo)的確定

1、制訂目標(biāo)需要回答的三大問(wèn)題：使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)

2、我們存在的意義：企業(yè)使命設(shè)計(jì)

3、業(yè)務(wù)重點(diǎn)與優(yōu)先：企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

4、通過(guò)價(jià)值鏈分析來(lái)取得公司目標(biāo)

5、通過(guò)企業(yè)目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)OKR 目標(biāo)（O）

6、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人級(jí)OKR的設(shè)計(jì)（0）

實(shí)戰(zhàn)演練：銀行網(wǎng)點(diǎn)如何設(shè)計(jì)各層級(jí)的目標(biāo)“O”

二、OKR開(kāi)發(fā)步驟

1、OKR管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的步驟

2、目標(biāo)及對(duì)應(yīng)KRS的制定

3、合格KR的標(biāo)準(zhǔn)

練習(xí)：銀行網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)及KRS制定的指導(dǎo)思想及演練

三、OKR實(shí)操的CRAFT模型

1、C：創(chuàng)建（Create）

2、R：精煉（Refine）

3、A：對(duì)齊（Align）

4、F：定稿（Finalize）

5、T：發(fā)布（Transmit）

應(yīng)用篇：OKR管理體系應(yīng)用，確保OKR操作正確

1、OKR實(shí)施、跟蹤、檢查及輔導(dǎo)

2、OKR的打分及打分規(guī)則

3、KRS的調(diào)整與運(yùn)用

4、OKR運(yùn)用：OKR如何幫助我們提高效率

5、如何建立與OKR管理相適應(yīng)的文化和氛圍

6、示例：OKR在谷歌的運(yùn)用

7、示例：OKR國(guó)內(nèi)企業(yè)的運(yùn)用

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊：銀行網(wǎng)點(diǎn)“OKR”全景演練

總結(jié)篇：課程及管理復(fù)盤(pán)