旺旺,一個家喻戶曉的休閑食品品牌,曾經承載著八零、九零后的童年記憶,小時候,旺旺牛奶和旺旺仙貝,都是既有名氣的招牌產品。
然而時過境遷,昔日的休閑食品引領者如今卻日益變成一種小眾化的品牌,它再也不光鮮亮麗,而是被淹沒在快銷品琳瑯滿目的品牌列表中。現今的旺旺集團正面臨著品牌價值下跌、市場份額不斷縮小的困境。公司近期甚至不得不以各種名義變相開除了超過三分之一的員工。
為何快銷品市場如此興旺,而作為先行者的旺旺卻陷入困境?這一現象看似奇怪,但結合近年來旺旺的一系列失誤,種種問題就不難解釋了。
旺旺成立時所處的時代正是一個市場廣闊、人們對休閑食品需求旺盛的時代,旺旺首先迎合市場需求,推出了旺旺牛奶、旺旺雪餅等拳頭產品為主的一批優質產品,它們憑借優異的質量和良好的口感贏得了消費者的親睞。其二,旺旺抓住了當時電視媒體的宣傳力度,通過優質的廣告投放打響了旺旺的牌子。而第三,也是最關鍵的,在那個渠道為王、終端制勝的時代,旺旺緊緊地控制住了渠道這個端口,不論在營銷策略還是產品創新上都走在了其他同行的前面。
然而,隨著時代的發展,在市場需求的催動下,不斷的有新的營銷手段和品牌策略涌現出來,例如當前非常火爆的“粉絲經濟”和數不勝數的網絡眾籌等。而旺旺卻沒有與時俱進,近幾年來,旺旺鮮有大規模的品牌宣傳,不論在線上還是線下,旺旺的宣傳投入都極為有限,而宣傳策略更是毫無新意,加之價格較高,在不少超市,旺旺推出的新品幾乎無人問津,而與旺旺相對的,則是加多寶等企業瘋狂地雙線營銷。例如加多寶與好聲音的合作,就贏得了大量“粉絲”的親睞,在其他品牌不遺余力的擠壓下,旺旺的品牌價值逐漸下跌,有學者就指出:“(旺旺)沒有迎合新的消費理念變化及趨勢,才會導致產品、營銷模式老化,從而形成今天的局面。”
如今的旺旺,雖然沒有顯示出明顯的頹勢,卻終究顯出一種疲態,竟再也無法讓人聯想起包裝罐上那個朝氣蓬勃的小娃娃,著實讓人感觸頗多,它的現狀告訴我們,如果沒有一種“對標”意識,與時俱進地更新自己的產品,即使再強大的企業也會在市場競爭中落敗。
“對標”意識源自對標管理,又叫標桿管理。國際標桿管理大師陳泓冰先生指出,不斷尋找最佳企業的一流實踐,并以此為基準,和自己當前的現狀進行對比分析,及時調整、更新自己的經營策略和生產實踐,從而實現自我提升甚至成為業界標桿。陳泓冰先生指出,標桿環是標桿管理中的核心理論,完整的標桿環其實有四個部分,分別是立標、對標、達標、創標,四大環節整合發揮作用,形成閉環,才能不斷地促使企業與時俱進,開拓創新。
很多企業在安逸中失去了追趕對手的意識和力量,它太沉迷于以往的模式,不能很好地順應品牌戰略的變遷。旺旺的營收和利潤“雙降”的現狀應當讓我們的企業引以為戒。當然,作為一家曾經緊跟時代發展的大企業,旺旺有充足的能力和時間去實現轉型,前提是更多的新產品以及在整合營銷和新媒體營銷方面的大力改進,設法適應當前的目標消費者取向的變化,不斷用新的營銷策略去贏得新的市場受眾,而更重要的是:立標對標,重拾競爭和危機意識!唯有如此,旺旺才有可能打破困局,重登巔峰!