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對(duì)標(biāo)管理、精細(xì)化、項(xiàng)目管理專家

北京 50 ~ 60 歲

主講標(biāo)桿管理理論與實(shí)踐體系課程，包括：標(biāo)桿管理理論與實(shí)踐通論對(duì)標(biāo)理論、方法與技巧標(biāo)桿管理體系建設(shè) 標(biāo)桿管理流程與方法對(duì)標(biāo)策略與對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系建設(shè) 標(biāo)桿思維與管理提升、標(biāo)桿思維與企業(yè)降本增效標(biāo)

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國際標(biāo)桿管理研究會(huì)專家委員會(huì)（中國）專家委員會(huì)成員、常委；全面標(biāo)桿管理高級(jí)咨詢師、高級(jí)研究員；
現(xiàn)任泓冰標(biāo)桿管理顧問機(jī)構(gòu)副總裁、高級(jí)顧問、高級(jí)研究員。
曾任國家外經(jīng)貿(mào)部駐香港特大型綜合經(jīng)營集團(tuán)市場研究員、咨詢經(jīng)理、集團(tuán)綜合管理部副部長、常務(wù)副總裁秘書、內(nèi)部輔導(dǎo)培訓(xùn)師。
主要參與了集團(tuán)經(jīng)營體制和機(jī)構(gòu)、流程再造的諸多決策實(shí)踐活動(dòng)，是集團(tuán)綜合管理制度的主要設(shè)計(jì)者、宣貫者。在集團(tuán)公司利潤中心整合和不良資產(chǎn)的認(rèn)定、剝離及處置等重大活動(dòng)中負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案并督促各方面予以實(shí)施，涉及的金額達(dá)到近數(shù)十億美元。
參與研究了香港的匯率定價(jià)機(jī)制、香港制造業(yè)、旅游業(yè)、貿(mào)易的歷史、發(fā)展和未來走向，為國家有關(guān)部委和集團(tuán)高層的決策提供了富有價(jià)值的研究成果與信息資源。
后任職多家管理咨詢顧問公司，參加和主持了多行業(yè)的管理咨詢、培訓(xùn)工作，包括國際國內(nèi)貿(mào)易、石油、電力、礦山采掘、金屬冶煉、金融期貨、汽車、酒業(yè)

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[陳亮]?企業(yè)如何進(jìn)行“對(duì)標(biāo)”管理: 企業(yè)如何進(jìn)行“對(duì)標(biāo)”管理 “對(duì)標(biāo)”管理起源于上世紀(jì)70年代的美國，最初是人們利用“對(duì)標(biāo)”尋找與別的公司的差距，把它作為一種調(diào)查比較的基準(zhǔn)方法?！皩?duì)標(biāo)”管理是尋找和學(xué)習(xí)最佳管理案例和運(yùn)行方式的一種方法，現(xiàn)已成為最受企業(yè)歡迎的第三大戰(zhàn)略管理方法。“對(duì)標(biāo)”就是對(duì)比標(biāo)桿找差距。推行“對(duì)標(biāo)”管理，就是要把企業(yè)的目標(biāo)緊緊盯住業(yè)界最好水平，明確自身與業(yè)界的差距，從而指明了工作的總體方向。標(biāo)桿除了業(yè)界的最好水平; 2017-11-01

[陳亮]?《職業(yè)化塑造與執(zhí)行力提升》: 《職業(yè)化塑造與執(zhí)行力提升》課時(shí)：兩天（12課時(shí)）培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中基層主管、優(yōu)秀后備主管、骨干員工等培訓(xùn)師：孫瑞課程目標(biāo)： ? 認(rèn)識(shí)職業(yè)的重要性、調(diào)整心態(tài)，改善心智模式，樹立正確的思維價(jià)值觀、責(zé)任觀、工作觀等，能夠以積極、開闊的發(fā)展眼光面對(duì)工作和生活 ? 對(duì)職業(yè)的技能、形象、心態(tài)、道德等幾大方面進(jìn)行分別學(xué)習(xí)，有利于系統(tǒng)理解和掌握當(dāng)今社會(huì)發(fā)展和企業(yè)競爭對(duì)于工作者的高標(biāo)準(zhǔn)要求，提高學(xué)員; 2017-07-19

[陳亮]《責(zé)任管理與問題管理能力提升》: 基層管理者能力提升系列培訓(xùn) 《責(zé)任管理與問題管理能力提升》課時(shí)：兩天（12課時(shí)）培訓(xùn)對(duì)象：中基層管理者、班組長、后備管理者、骨干員工等培訓(xùn)師：孫瑞課程重點(diǎn)線索與學(xué)員收益： ? 本課程重點(diǎn)針對(duì)企業(yè)執(zhí)行層（基層）管理者及后備主管，他們的工作重點(diǎn)是組織一線員工努力完成生產(chǎn)計(jì)劃和工作任務(wù)，而且是按照企業(yè)規(guī)定“保質(zhì)保量保時(shí)”的完成，這其中需要基層管理者能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，對(duì)員工進(jìn)行合理; 2017-07-19

[陳亮]《優(yōu)秀員工執(zhí)行力塑造》: 《優(yōu)秀員工執(zhí)行力塑造》課時(shí)： 12課時(shí)(兩天) 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中基層主管、優(yōu)秀后備主管、各級(jí)員工均可。培訓(xùn)師：孫瑞課程目標(biāo)： ? 調(diào)整工作心態(tài)，改善心智模式，樹立正確的工作價(jià)值觀、責(zé)任觀、服務(wù)觀等，能夠以積極、開闊的發(fā)展眼光面對(duì)工作和生活 ? 認(rèn)識(shí)執(zhí)行不利的障礙，對(duì)執(zhí)行能力的幾個(gè)重要方面進(jìn)行分別講解，使學(xué)員掌握必要的工作技能、處事技巧、辦事方法和工作流程、協(xié)作意識(shí)，提高執(zhí)行效率，培養(yǎng)良; 2017-07-19

[陳亮]?《營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)禮儀》: 《營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)禮儀》課時(shí)：一天(6課時(shí)) 培訓(xùn)對(duì)象：服務(wù)行業(yè)管理人員、接待服務(wù)人員、營業(yè)廳服務(wù)人員、柜面服務(wù)人員、營銷類人士、行政接待人員、企業(yè)內(nèi)各層級(jí)以及有意提升職業(yè)化素養(yǎng)的職場人士培訓(xùn)師：孫瑞課程背景和目的： ?認(rèn)識(shí)服務(wù)與工作的緊密關(guān)系，給自己的服務(wù)工作清晰的定位； ?學(xué)習(xí)服務(wù)場景中常用的禮貌用語、對(duì)服務(wù)禮儀有進(jìn)一步深入的理解，以促使自動(dòng)自發(fā)的為客戶服務(wù)； ?學(xué)習(xí)處理客戶; 2017-07-19

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