隨著經濟的迅速發展，國內的零售業也日顯蓬勃。現今商品的日益豐富與商品的高度同質化使市場的競爭愈演愈烈，在多樣化與個性化的消費特征環境下，單純的商品買賣已不能滿足消費者的購物要求，因此如何創造良好專賣店環境和提升產品的附加值以吸引更多的顧客光臨，以及如何提供給顧客更多有關于購物上的服務，是成為一位現代優秀導購人員所必須承負的使命。

仔細觀察分析消費者的個性需求和品味，善用銷售技巧，再加上令顧客怦然心動的服務，這才是我們的致勝之道。

針對當前專業化銷售管理發展的趨勢，對新任職的導購來說，是可以很快進入角色、適應本職工作的教材。希望專賣店的同事能結合本職工作，透過親身的經驗與揣摩，了解品牌，并能在專業導購這一領域中有所發展和不斷創新！