心理學(xué)研究表明：人的每一個行動都源于內(nèi)在的需求。管理心理學(xué)告訴我們——員工的每一個職場行為均來源于其職業(yè)動機。了解、理解員工的心理、動機、性格、情緒特征、溝通模式是管人管心，做好“走心式”管理的基石。此課程和管理者一起從心理學(xué)的角度看待員工的職場行為，開展性格測試以匹配差異化溝通和管理策略，以正向的激勵手段激活和維持員工的熱情和動力，并且在自我成長、情緒調(diào)適、情商提升、心理資本鍛造等層面形成積極認(rèn)知，獲得正向技能，使管理者平衡好事業(yè)與家庭，而成為“人生贏家”，為企業(yè)全身心地付出。
【課程收益】
1、從心理學(xué)視角了解員工職業(yè)動機，引導(dǎo)員工的正確職業(yè)行為，以促使“賞識化管理”落地，表揚與批評并用，成長為“心型”管理者。
2、結(jié)合性格測試開展差異化溝通和針對性的管理策略，優(yōu)化管理風(fēng)格，使管理舉措省力而高效傳達。
3、調(diào)控自我情緒，避免情緒化管理，使情緒成為動力，促進心身健康，確保好好說話，平衡家庭與事業(yè)，高情商地收獲人生雙豐。
4、提升逆商能力，鍛造理性、樂觀、堅韌、靈活的職業(yè)品質(zhì)，強化心理資本，塑造人格與管理魅力，成長為榜樣型領(lǐng)導(dǎo)。
【課程特色】
行業(yè)案例翔實、現(xiàn)場互動豐富、工具簡潔實用、實操落地訓(xùn)練
【課程大綱】
第一講 探明員工職業(yè)心理需求，刷新管理理念
要點：
1、從心理發(fā)展角度透視員工職場行為
2、青年員工成長環(huán)境剖析與職業(yè)心理訴求分解
3、識別員工內(nèi)外部動機，引導(dǎo)正確職場行為
4、創(chuàng)立適合現(xiàn)代環(huán)境的人文管理理念
第二講 多樣化“走心”激勵，提升員工價值感
要點：
1、常用激勵20法，祛除“職業(yè)倦怠”
2、遵循激勵八準(zhǔn)則，強化管理成效
3、Q10的啟發(fā)——青年員工的精神肯定
4、啟動員工自激勵模式，激發(fā)員工執(zhí)行力
第三講 基于性格高情商溝通，優(yōu)化管理風(fēng)格
要點：
1、認(rèn)識職業(yè)性格，選對溝通策略
2、性格決定了職業(yè)發(fā)展空間
3、青年員工認(rèn)可的溝通方式
4、員工的三大訴求與“賞識化”管理
5、有力表揚與有效批評
第四講 疏導(dǎo)情緒能量，提升逆商迎戰(zhàn)困境
要點：
1、心身能量疏導(dǎo)與健康促進
2、“情緒踢貓效應(yīng)”的管理啟示
3、家庭與事業(yè)平衡之情緒修煉
4、提升心理資本，做結(jié)果導(dǎo)向的管理者
5、逆商AQ造就成功型心智模式
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