該課程目前已被華旗資訊數碼（愛國者）、中軟集團、北京聯通、廣發北京分行、東軟集團等知名企業引入內訓。

前言：

    世界上沒有卑微的職業，只有卑劣的職業態度。一個能創造高績效的員工離不開敬業精神！只有敬業，勇擔責任，才會不斷前進。只有愛崗，才會創造一流業績！ 

幾乎每一個優秀企業都非常喜歡敬業、負責的員工，因為員工的敬業愛崗，會給企業帶來高績效。一個人的成功，與一個企業和公司的成功一樣，都來自他們追求敬業的精神和不斷超越自身的努力。都來自他們不斷自我修煉，擁有一流的職業素養！

因此，一流的企業首先要鍛造一批具備一流職業素養的員工，塑造一流的團隊，方能在激烈的競爭中立于不敗之地！

課程目標：

　　工作自動自發，塑造陽光心態；掌握職場規則，把握做事分寸。讓學員實現職業知識、職業技能、職業觀念、職業態度、職業思維、職業心理的同步提升。

課程效果：

　　突破個人思維局限，創造更大可能性；認清自我、激發潛能；提升責任心、增強勇氣及自信，提升行動力、創新能力及解決問題能力；提升溝通、聆聽能力，改善人際關系；提升個人領導力、影響力及情緒管理能力；團隊凝聚力、工作效率、工作績效和積極性明顯提高。

課程特色：小組活動、寓言、案例、游戲、視頻等手段，互動練習，結合講授和點評。

培訓對象：職場人士

培訓時間：2天

培訓提綱：

第一部分 職業化的重要性

第二部分 職業化的障礙

第三部分 職業化的內涵

一、何謂“職業性”？

二、職業素養體系框架

第四部分 職業化的修煉

一、知識、技能

(一) 專業技能

案例：上海第一“的哥”

討論：你能做到幾段？

(二) 職業形象

　　1、第一印象在職場中的作用

案例：著裝實驗

案例：塑造職業形象，毅然剪去十年長發

2、商務禮儀小貼士

(三) 角色認知

  1、做好本職

　2、跳出本崗位圈子從公司層面考慮問題

3、與主管決策意見不一致該如何

(四) 時間管理

　　1、時間重要性

討論：上班時間

　　 案例：員工最理想的任務完成期是昨天

2、時間管理的限阱

3、要事管理法則

4、時間管理矩陣圖

5、艾維?利時間管理法

6、帕累托時間管理原則

(五) 高效溝通

1、溝通基本方法

    表達、傾聽、反饋

2、人際溝通風格測試 

3、不同性格的溝通要點

4、與上級如溝通

5、與同級如何溝通

6、與下級如何溝通

(六) 職業規劃

1、職業定位“三點成一線”

2、職業“錨”

3、職業發展規律：30歲法則、40歲法則、十年定律

4、有序積累，厚積薄發

5、職場案例分析

二、價值觀、態度

(七) 適應環境

1、適應職場規則

2、提高工作勝任力

3、融入團隊

4、適應變革

　職業中應對環境的方式：適應、影響、改變、調整。

(八) 成本意識

　 1、學會經營人生

2、案例：公司的便箋和馬桶

　 3、成本對利潤貢獻算術題

(九) 團隊協作

　  　1、團隊游戲引入團隊定義

　　  2、一滴水只有融入大海才能成就偉大

視頻：海底總動員

3、身先士卒，生死與共

視頻：只要我在，就不會丟下一個弟兄。

4、結果提前，自我退后

視頻：腹部繞杠

5、共榮共融

視頻：卡特教練

(十) 危機意識

1、居安思危，未雨綢繆

2、案例：誰動了我的奶酪

3、案例：終生學習的李嘉誠

(十一)  結果導向

　　 1、任務與結果有什么不同？

案例：挖坑與挖井

　　 2、案例：九段秘書

　　   討論：何謂執行力？

三、自我形象

(十二)  相信自己

　　 1、自信的來源

　  　案例：拿破侖的孫子

案例：一英里四分鐘

2、心智模式為行為的影響

　　  Have-do-be心智模式

　　  Be-do-have心智模式

3、提升自信的訓練方法

(十三)  樂觀積極

1、陽光心態塑造

案例：哈理斯的“快樂鑰匙”

2、心理情緒療法：ABC理論

案例：派克街漁場

3、情緒在職場中造成的影響

案例：老板影響了貓咪

4、凡事感激

四、個性品質

(十四)  敬業精神

1、用什么樣的標準要求自己，你就會成為什么樣的人。

案例：“24-16-8”小時工作制

案例：企業家

2、你怎樣對待工作，工作就會用怎樣的結果回報你。

　　  案例：三個石匠的故事

　　  案例：有關“職業”的定義

　　 3、我們究竟是為誰打工？

案例：職場中的“精”與“傻”

　　  案例：事業是自己的

(十五)  責任擔當

1、  責任的承擔就等于能力的提升

案例：工作中的重擔

2、  沒有任何借口

案例：開發陌生市場

　　3、 承擔責任會讓我們痛苦，但這種痛苦只會讓我們更成熟。

視頻：盡責的衛哲

(十六)  永不言敗

1、職場起落

案例：工作中失誤被貶，逆境中崛起

2、成敗的秘訣

案例：100次的跌倒，101次站立起來

3、美麗的天使

　　   視頻：張丹張昊震撼都靈