客戶：廣東正業科技股份有限公司 地點：廣東省 - 東莞 時間：2015/7/2 0:00:00 第一部分：80/90后的成長環境分析 ? 70、80、90后生活環境的時代差異 ? 70后的管理模式與新文化的沖突特征 ? 價值觀差異的起點與分水嶺 ? 必須面對的現實：非主流將影響主流 第二部分：80/90后的人格及行為特點分析 ? 80/90后從多生子女時代走向獨生子女時代 ? 80/90后從終極性價值觀走向工具性價值觀 ? 80/90后從清晰價值觀走向模糊價值觀 ? 80/90后是互聯網的一代（不再師承父母和傳統） ? 80/90后是跨文化的一代（與全球青年共建社區和交往模式） ? 80/90后沒有過濾機制，接納包容極強 ? 80/90后不再崇拜繼承，更加狂熱前瞻 第三部分：如何把自己塑造成為80/90后員工認同的上司 ? 管理80/90后員工遇到的困境分析 ? 為何勞模失去光彩明星成為偶像 ? 80/90后員工心目中理想上司的要素 ? 主管應有的心態 ? 修煉3Q與塑造你對員工的影響力 ? IQ(智商)的修煉——接受新知識 ? EQ(情商)的修煉——以情感融合 ? AQ(逆境商)修煉——接受逆反心 ? 誠實守信與塑造自己的管理魅力 ? 實現他人理想與建立新型領導力 第四部分：80/90后員工的溝通及管理技巧 ? 80/90后員工“定”的管理技能—定向管理 ? 80/90后員工“跟”的管理技能—溝通管理 ? 80/90后員工“帶”的管理技能—教練管理 ? 80/90后員工“合”的管理技能—融合管理 ? 80/90后員工獨特性管理技能 第五部分：80/90后員工的激勵技巧 ? 8090后的激勵認知測試 ? 激勵的六原則：公平原則、系統原則、時機原則、清晰原則 ? 信任激勵 ? 行為激勵 ? 目標激勵 ? 愿景激勵