客戶：偉易達集團 地點：廣東省 - 東莞 時間：2015/6/14 0:00:00 第一部分：領導者的自我領導力 1、領導者的定位 ? 變化環境中的領導角色 ? 什么是情景領導？ ? 領導與管理的區別 ? 要領導、還是要管理？ ? 確定領導力提升目標 2、領導者的自我認知 ? 員工對領導力的反映 ? 從企業壽命看領導功過 ? 領導者的角色定位 3、提升領導力的基礎 ? 對改變的反應 ? 自我定位 第二部分：領導者的行為和風格 1、領導者的行為方式 ? 任務導向 ? 關系導向 2、領導風格細分，應景而變 ? 放任 ? 民主 ? 籠絡 ? 游說 ? 強制 3、領導者的行為和跟隨者的狀態 ? 跟隨者主導 ? 領導者主導 4、四類風格的變通技巧 ? 指導 ? 勸誘 ? 激將 ? 磨難 第三部分：員工準備度 1、如何準確判斷員工的能力 ? 給員工展示能力的平臺 ? 展示的能力一定是“結構化”的 ? 如何日常工作中甄別員工能力 ? 情境領導者與員工達成共識 2、員工意愿的劃分方法 ? 信心、動機與承諾的概念 ? 互動問題：哪種意愿是最強烈的？ ? 情境領導者如何使員工做出承諾 3、如何準確判斷員工的意愿 ? 關注員工意愿需要“以員工為本” ? 真正的意愿非表象 ? 員工的意愿與能力相互作用 4、 員工綜合準備度的判斷 ? R1-R2-R3-R4的成長過程 ? 四種員工的特點分析 ? 互動識別練習：R1-R4 ? 描述四種員工的行為表現 第四部分：情境領導模式 1、“命令型領導”——“勇”的修煉 ? 如何打造自己的“武器” ? 命令型領導的自控能力 ? 如何保證溝通中的“渠道為王” ? 如何面對“兩個圈” ? 要學會控制自己的“感情負債” 2、“民主型領導”——“智”的修煉 ? 什么是“智”——知人者智 ? 員工的“情緒鐘擺”分析 ? 只有了解他人才能“對癥下藥” ? 民主型領導理解他人的“非正常情緒” ? 員工的抱怨的是“危機” ? 做“精神垃圾桶”的素質 ? 如何運用“情感賬戶” ? 主動的“引爆手”更需要智慧 ? 如何利用“揣摩” 3、“授權型領導”——“仁”的修 ? 授權型領導需要給員工“四種感受” ? 授權型領導是做“幕后英雄” ? 授權型領導如何搭建“思考走廊” ? 現代員工喜歡自我體驗 第五部分：工作中的關鍵點 ? 黃金規則 ? 企業文化的制造者 ? 員工需要激勵的信號 ? 馬斯洛需求層次分析 ? 赫茨伯格的雙因素激勵理論 ? 營造學習和成長的環境 ? 弗洛伊德的人格結構理論 ? 心理學效應