定義：

根據工作的需要，不局限于眼前現有的資料，主動花費力氣通過各種方法收集各類相關信息的能力。

關鍵點：

在例行職責范圍以外，主動廣泛獲取有用信息及發掘潛在機會的意識和能力。

行為分級：

一級：打聽消息

- 面臨困難任務時，想到要盡可能收集多方面的信息來解決問題。

- 直接詢問相關知情人員，獲得現成的信息來源，并花時間匯集資料。

二級：調查情況

- 親自去現場對情況進行觀察，詢問相關人員，收集有用的信息。

三級：挖掘真相

- 接觸其他盡可能多的渠道或對象，獲得他們的觀點、背景資料及經驗等各種相關或潛在相關的信息。

- 不滿足于表面信息的獲得，能深入詢問，挖掘問題的核心和真相。

四級：系統研究

- 建立相關的信息收集系統，通過系統的正式研究渠道（如報紙、雜志等）來獲取信息。

- 對收集到的信息進行系統分類、整理和保存等方面的管理。

五級：情報系統

- 形成收集信息的習慣，建立起能夠長期運作的信息收集系統。

長期不間斷地使用自己的系統方法收集信息，并不斷挖掘未來