一、 九型人格的相處之道

與“第一型”的相處之道

? 溝通的內容需準確及詳細,約會他們要守時

? 直截了當，用邏輯的方法而非憑感覺來表達你的觀點

? 用最好的態度及以禮相待,避免批評或斥責

? 多點誠懇稱贊他們,欣賞他們的“高標準”.

? 如果他們不愿聽，邀請他們告訴你他們的想法

? 不要嘗試耍手段操縱他們,讓他們知道你是可以信賴的

? 有問題就承認錯誤,坦白從寬，抗拒從嚴

? 理解他們的挑剔,他們是想幫手而已

切記：他們通常外冷內熱,你要包容他們的批判與責備!

與“第二型”的相處之道

? 態度真誠而直接,告訴他們你對他們的欣賞;

? 和他們談他們最感興趣的題材:人類;

? 詢問他們的個人感受,令他感到快樂與正面;

? 多點微笑,對他們批評要小心和溫和一點;

? 接受而不要輕易拒絕他們的幫助,并由衷地表示感謝;

? 欣賞他們的付出,提醒他們在你心中的重要性;

? 讓他們知道應該關心自己,不必過于幫助你

切記：他們通常很愿意付出,你要強調他們的重要性!

與“第三型”的相處之道

? 嘉許他們的成就和成功的地方;

? 不要過多批評，因為他們會因此變得虛偽或全面放棄;

? 讓他們知道你是支持他們得到更好的結果;

? 配合他們的速度,加速自己的步伐

? 激將法會令他們更賣力表現;

? 告訴他們怎樣可以達到目標，而非如何不能;

? 給他們誠實和客觀的回應,對他們的感覺要小心處理;

? 不要過多關注他們的失敗,避免提起他們過去的錯誤.

切記：他們通常很有成效,你要包容他們的自我表現!

與“第四型”的相處之道

? 欣賞他們的創意,觀察能力和有深度的情感

? 稱贊富有創意和獨特的貢獻，而非稱贊他們的成果

? 讓他們感覺到你的支持和在乎他們

? 接受和認同他們的感覺和情緒

? 發揮他們的自我風格,體諒他們的感受

? 不要做具有侵略性的大聲叫喊、粗魯動作

? 只在他們明確表示需要時幫助他們,不要主動做

? 不要去干擾他們的情緒、環境以及私人空間

切記：他們通常很敏感,你要包容他們的過度情緒化!

與“第五型”的相處之道

? 尊重他們的界限,給他們單獨的空間去作決定;

? 確定你的表達方式是一種邀請，而非要求;

? 以直接而實際的態度贊美他們;

? 不要質疑他們的能力,欣賞他們的智能

? 不要干擾他們的環境空間及思想空間 ;

? 對他們的想法采用開放的思想;

? 與他們交流采用合邏輯的事實來支持觀點;

? 鼓勵他們多做這一刻和現在的活動.

切記：他們通常很有智能,你要包容他們的優越感!

與“第六型”的相處之道

? 欣賞他們的忠誠,才智及克服危機的能力

? 鼓勵他們看好的一面,不要停留在問題中;

? 不要批評他們的恐懼,不要給予壓力;

? 要有耐性，用心聆聽，讓他們講出他的疑慮;

? 溝通不要轉彎抹角,要開放,誠實,取得他們的信任;

? 用你的樂觀去感染他們,再一次肯定你和他的關系;

? 做出令他們輕松的決定,解除他們的擔心

? 當他們盛怒時,不要正面沖突,事后再處理;

切記：他們很忠誠和勤奮,你要包容他們的過度反復! 

與“第七型”的相處之道

? 欣賞他們的樂觀,對新事物的熱衷和遠大的理想;

? 不要給予指示，使用中性字詞建議做事的方法

? 輕松愉快地與他們交談,多說些開心的字眼;

? 與他們相處要樂觀和現實,不要太悶了;

? 不要限制他們的自由或選擇過分消極;

? 與他們的狂熱和精力進行比賽;

? 鼓勵他們完成一件事再去做另一件事;

? 對他們的批評要持溫和態度,容忍他們的反復.

切記：他們通常很有趣,你要包容他們的隨意和任性!

與“第八型”的相處之道

? l欣賞他們的力量,自力更生和正義感;

? l不要取笑他們，否則他們會快速反擊;

? l如果他們發怒,不要一樣反應,否則火上澆油;

? l用精確的言詞讓他知道你了解他們的觀點;

? l說出你的主意，不要有所保留或說謊;

? l以直接態度與他們相處，千萬不要逃避問題;

? l不要唯唯諾諾,在他們面前要有自己的立場

? l避免告訴他們什幺能做什幺不能做

切記：他們通常很有正義感,你要包容他們的霸道!

與“第九型”的相處之道

? l欣賞他們的仁慈,溫和和耐性;

? l欣賞他們做到的而不是把焦點放在做不到的事情;

? l當他們精神恍惚時，不要急著要答案;

? l用發問去幫助他們集中精神;

? l鼓勵他們把自己內心的不滿表達出來;

? l創造一個有趣的空間，讓他們考慮并決定;

? l注意他們的積極性,不要給予壓力;

? l以親近態度相處,防止他們把你的請求看作指責.

切記：他們通常都很友善,你要包容他們的散漫!

二．九型人格在企業管理中的應用

1）人盡其才,知人善用

“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”，學會九種性格，對于選擇自己的職業及終身伴侶亦可以發揮其神效。例如第二型的人很適合做社工，第一型的人很適合做需要高度精密的工作。

擔任領導者角色的人，知道部屬是那一型人，就容易得其心，得其心則得其人。同時會知道哪一種職位，找哪一型的人擔任會做得最好。可以做到人盡其材。 例如：財務人材可找第一型“完美者”，業務員可以找第三型“成就者”，出點子及公關可以找第七型“歡樂型”，領導人材可以找第八型“領袖型”……

2）管理自我,教練下屬

掌握了九種性格，明白自己的優劣長短，開始是管理自己，扮演好自己的管理角色；然后是針對不同性格教練下屬，有效地促進工作的推動。

『案例』有一位女學員，她是本身公司的董事總監。在下屬的眼中，她每一分鐘都在發脾氣，也就見怪不怪，但她卻認為下屬都是辦事不力，便常常不自覺將大部分工作往自己身上堆。自從她學習了『九型人格』后，便將自己抽離，工作重新發放給下屬，并且態度變得和善；突然間，竟然發覺自己的精神壓力大大減少、心情輕松愉快、工作量更少了三成，可以有時間去做臉部美容！ 

3）改善溝通，促進經營

銷售和客戶服務人員掌握了九型人格后，可以明辨客戶的性格特征，用其喜歡的方式與其溝通，知己知彼，百戰不殆！

『案例』一個大型跨國制造型企業客戶，一年來把九型人格管理學應用于本公司的專業銷售及客戶服務方面，在提升銷售業績、改善溝通能力及人際關系方面卓有成效。他們說，通過學習九型人格管理學，使我們對自己有了一個更加全面及深刻的認識，從而在工作中揚長避短；并且能夠與客戶進行良好且有效的溝通，是競爭中的致勝法寶！