1、知識

（1）公司知識（品牌、制度、文化、流程、產品、價會值觀等）

（2）管理知識(現代企業文化、現代企業制度、企業經營戰略與決策、人力資源管理、

企業市場營銷、企業財務、生產與加工、商務談判、倉儲與物流、采購與供應鏈等）

（3）法律知識(勞動法律法規、財務法律法規、稅務法律法規、公司法律法規等）

（4）人力資源管理知識

2、職業素養

（1）原則性

（2）主動性

（3）自信心

（4）親和力

（5）誠信意識

（6）服務意識

3、具備能力

（1）企業文化建設能力

（2）戰略管理能力

（3）識人用人能力

（4）培養他人能力

（5）激勵他人能力

（6）績效導向能力

（7）目標管理能力

（8）督導能力

（9）員工關系管理能力

（10）專業學習能力

（11）分析能力

（12）思考能力

（13）表達能力

（14）溝通協調能力

（15）流程管理能力