現在互聯網教育發展的如火如荼，可能在我們今天會議的過程中就有多個創業者又拿到風投，或許哪個咖啡館內又談成了幾個合作協議。越是在這么火熱的情況下，我們更應該保持足夠的冷靜去思考，我們要想想接下來互聯網教育該怎么走。目前看來，現在很多企業和產品已經逐步偏離了教育的方向，做成了一個純商業化、利益化的產品，這顯然是不對的。


        為什么互聯網教育會這么熱呢？首要原因應該就是產業大背景。今年年初李克強總理提出了“互聯網+”的概念，這個“加”的符號開始滲透到每個行業，包括家具、房產、醫療、媒體等等，當然也加到教育。互聯網是一個高科技化、高傳播性的一個工具，互聯網融入教育符合一個大的趨勢。大家都認為“互聯網+”是一個大的快車，把其他行業放上去就能進入快車道，高速發展。


        但事實上我認為，“互聯網+”的本質應該是“互聯網-”，是一個“減”的目標，減掉的是我們在傳統行業里可以用技術手段代替的繁雜的流程、操作和環節，以及對人工的依賴，但目前互聯網和教育結合達成的減法效果遠遠不夠。可以看到的是，現在市面上互聯網教育的產品種類繁多，每天都會有很多新的應用產生,同時有一些消失不見。如果給這些產品應用歸一下類，大致能分為三類，最主要的兩類就是輔助工具類和平臺類，還有很少一部分是做內容的。我認為這很不科學，輔助工具類和平臺類都是從形式上做文章，而真的想要在教育領域做出一些變革和顛覆應該是靠內容。好比農業發展，只有在種地的基礎上才能有后續的建倉庫、運輸、再加工等形式出現。而種地是最辛苦并且收獲最少的，就和教育做內容一樣，傳統課堂靠的是老師的言傳身教，如果只是在形式上做變革那只是改變傳輸者的性質而已，互聯網確實在對流程、操作上做到了一些減法，但并未觸及教育的本質。


        導致行業很火的第二個原因是資本的驅動。所有資本都想在這個行業里占據一席之地，因為科技是教育將來發展能預見的最大的風口。資本狂熱涌進來對于教育從業者來說可能是個好事，但是反觀整個教育行業，資本則驅使越來越多人把教育做成商業，情懷開始缺失，行業變得浮躁。所有人都覺得來錢特別快，互聯網教育行業的創業變成職業，產品這個不行可以換下一個，部分從業者發展和盈利模式都沒弄清晰。


        我認為，還是要對資本保持一定的冷靜。教育行業是一個很特殊的行業，它的客戶和用戶是分開的，客戶是家長，用戶卻是孩子，家長想要的不一定是孩子想要的，孩子想要的不一定是家長想給的。例如市面上的一些搜題類產品，習題答案一搜就能出來，這是家長想要的東西嗎？這類產品也在遏制孩子的思考能力和創新能力，背離教育本質。這也顯現出目前互聯網教育發展的粗獷，現在企業融資動輒就幾千萬美元，融個千八百萬，都不好意思說了。


       互聯網教育熱的第三個原因我認為也歸于傳統教育行業不爭氣。目前，傳統教育面臨轉型升級，我聽到很多傳統教育行業說互聯網教育擠掉了他們很大的發展空間，我也做過線下培訓，但這并不是根本問題。傳統教育的病根在于收費模式，現存的“按時長付費”這種模式如何讓機構和老師有動力讓孩子在最短的時間內學會有用的知識？不會！老師和機構甚至會夸大你的問題來延長你的補習時間，整個行業價值導向都存在問題。


        那如何去解決它？前些年出現過承諾式教學，向學生保證一定考多少分，一定能上什么學校，考不上就退費。這叫“結果管理”，結果都出來了，如果失敗了，即使是退錢，時間成本的浪費卻無法估算，這顯然不高明。還有一種方式是按效果去付費，做“過程管理”，但難點是如何給效果一個定義和標準，并需要用戶認可。傳統機構病急亂投藥，但互聯網并不見得是解藥。