是實施組織管理和產品的流動性改善。
統計質量管理是以為顧客創造價值為核心。顧客價值核心就是按照顧客要求的產品質量、以顧客認可的產品價值(價格)和交付期把產品提供給顧客。這個顧客核心價值的實現實際上是一個過程,統計質量管理專門為這個過程設計了一套完整的方法論體系,稱之為“價值流改善系統”,以此為工具持續對顧客核心價值進行改善,并在這個端到端(原材料端到成品端,或某項服務到客戶端)改善過程中,同時對質量和成本等影響因素進行優化和改良。
其次,常規的企業改善,往往是在現狀的基礎上提出優化方法,所以,其結果往往也只是兩害相權取其輕。價值流改善系統則是對管理現狀進行改變,直接識別出浪費和低效產生的根源,并予以消除。
另外,一般企業的改善活動,往往是各個部門各自為戰,每個部門都盡量將自己的部門按照最優的方法進行管理。但是,一個部門最優并不代表整體最優。而價值流改善系統正是從整體角度對管理過程進行分析,提出整體最優解決方案。