【課程目標(biāo)】

入職第一課應(yīng)該講什么？講職場(chǎng)常識(shí)。

有一句話說(shuō)“行家死于大勢(shì)，菜鳥(niǎo)死于常識(shí)”。初入職場(chǎng)新員工首先要學(xué)習(xí)職場(chǎng)常識(shí)，如員工素養(yǎng)、職業(yè)意識(shí)、崗位、責(zé)任、制度、敬業(yè)、誠(chéng)信、職場(chǎng)禮儀等，這些都屬于職場(chǎng)常識(shí)。很多新員工由于不了解這些則會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，如不能越級(jí)報(bào)告、遇事要請(qǐng)示匯報(bào)、商業(yè)機(jī)密要保密、辭職要告知等，一些新員工居然不知道，難免犯錯(cuò)。

有些公司一上來(lái)就給新員工講戰(zhàn)略呀、變革呀、市場(chǎng)呀什么的，連狐貍都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，能聽(tīng)懂聊齋嗎？所以入職第一課要講職場(chǎng)常識(shí)。

【培訓(xùn)目的】

通過(guò)培訓(xùn)讓新員工掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)，并運(yùn)用于試用期中。

【授課對(duì)象】

新員工

【課程時(shí)間】

8-16課時(shí)，可選擇1天或2天，8個(gè)內(nèi)容為1天的授課內(nèi)容。

【培訓(xùn)方式】

講授、舉例、實(shí)操與互動(dòng)。

【課程簡(jiǎn)綱】

第一節(jié)：認(rèn)識(shí)公司

1. 什么是企業(yè)

2. 公司發(fā)展史

3. 誰(shuí)是老板

4. 公司組織架構(gòu)

5. 企業(yè)核心價(jià)值觀

第二節(jié)：上班

1. 什么是上班

2. 工時(shí)制

3. 考勤與請(qǐng)假

4. 加班

第三節(jié)：崗位

1. 什么是崗位

2. 崗位說(shuō)明書(shū)

3. 崗位職責(zé)

4. 任職資格與勝任

5. “不拉馬的士兵”

第四節(jié)：規(guī)章制度

1. 什么是規(guī)章制度

2. 了解公司的規(guī)章制度

3. 員工手冊(cè)

4. 潛規(guī)則

5. 制度不合理怎么辦

第五節(jié)：職業(yè)發(fā)展

1. 聘用

2. 職業(yè)的階梯

3. 如何成為訓(xùn)練有素的員工

4. 晉升

第六節(jié)：績(jī)效

1. 績(jī)效是什么

2. 績(jī)效制導(dǎo)-如何給獵狗分骨頭

3. 績(jī)效考核由誰(shuí)來(lái)做

4. 績(jī)效考核怎么做

第七節(jié)：獎(jiǎng)懲

1. 獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)

2. 遭遇不開(kāi)心

3. 表?yè)P(yáng)與認(rèn)可

4. 懲戒

5. 如何面對(duì)批評(píng)

6. 罰款問(wèn)題

第八節(jié)：薪酬

1. 什么是工資

2. 工資的依據(jù)

3. 績(jī)效工資與獎(jiǎng)金

4. 公司福利

5. 如何漲薪

第九節(jié)：計(jì)劃

1. PDCA循環(huán)

2. 設(shè)定一個(gè)好目標(biāo)

3. 接受指示

4. 日計(jì)劃

5. 要事第一

第十節(jié)：執(zhí)行

1. 什么是正確的

2. 請(qǐng)示

3. 匯報(bào)

4. 工作總結(jié)

5. 工作日志

第十一節(jié)：組織溝通

1. 什么是組織溝通

2. 溝通有渠道

3. 溝通有原則

4. 對(duì)事不對(duì)人

5. 如何與上司溝通

第十二節(jié)：職場(chǎng)人際

1. 職業(yè)距離

2. 職場(chǎng)圈子

3. 職場(chǎng)上的“搶風(fēng)頭”

4. 越級(jí)問(wèn)題

5. 職場(chǎng)不公

6. 舉報(bào)、告密、申訴

7. 職場(chǎng)歧視

第十三節(jié)：職業(yè)操守

1. 基本職業(yè)操守1-勤勉

2. 基本職業(yè)操守2-保密

3. 基本職業(yè)操守3-廉潔

4. 基本職業(yè)操守4-依法合規(guī)

5. 基本職業(yè)操守5-層級(jí)意識(shí)

第十四節(jié)：敬業(yè)

1. 責(zé)任是靈魂

2. 什么是職業(yè)精神

3. 什么是主人翁精神

4. 沒(méi)有任何借口

5. 不要“我以為”

第十五節(jié)：誠(chéng)信

1. 人，無(wú)信不立

2. 誠(chéng)實(shí)

3. 講信用

4. 撒謊者悖論

5. 可信承諾

第十六節(jié)：誠(chéng)信

1. 什么是團(tuán)隊(duì)精神

2. 是伙伴，不是旁觀者

3. 與他人合作

4. 一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以