管理的成功源于溝通，這是企業家和管理者的共識。管理的核心，其實就是溝通。高效執行始于高效溝通，溝通不到位，員工對任務的理解便不到位，最后執行的結果便不到位。企業與員工之間、部門之間、員工之間、上下級之間出現問題，究其原因與溝通不到位有直接關系。學習溝通技能能夠幫助管理者有效地實現管控，實現團隊目標，實現和諧的良好結果。
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