第一部分：培訓項目的基本產出
（1）加速人員的快速成長
（2）拓展員工職業生涯
（3）解決問題并提升績效
（4）推動銀行戰略業務轉型
第二部分：人才加速成長項目
（1）學習地圖與人才加速成長       
（2）人才加速的三大關鍵：學習路徑、學習循環、學習動力
（3）選擇比努力更重要——如何構建人才發展的學習路徑           
（4）知行合一，結果為王——如何基于結果設計學習任務 
（5）主動學習的金三角——如何激發學員的學習意愿和熱情
（6）案例分享
1.百日精英——客戶經理100天成長項目 
2.管理七色光——管理者快速養成項目
第三部分：人才儲備發展項目
（1）職業發展的載體：任職資格管理       
（2）任職資格管理四要素：素質模型、任職標準、管理制度、認證體系
（3）素質模型建構新觀念：從素質模型到任務模型       
（4）基于經驗與能力的雙重任職資格標準
（5）任職資格管理制度的導入、認證、變動及特殊管理       
（6）基于任職資格的課程開發與講師培育
（7）案例分享
1.某商業銀行公司客戶經理任職資格體系建設項目
2.某商業銀行風險管理經理任職資格體系建設項目
第四部分：績效改善學習項目 
（1）績效改善的兩種思路：基于業務流程和基于人員能力   
（2）行動學習不是萬能的績效改善方法
（3）培訓如何產生績效——對于培訓結果四層次評估的誤解      
（4）培訓績效產生的U型回路——正向評估、反向規劃、交替執行
（5）案例分享
1.千里馬計劃——理財經理經營業績提升項目 
2.公司客戶營銷流程標準化項目 
第五部分：戰略業務轉型項目
（1）業務轉型項目的高度：如何理解一把手工程
（2）業務轉型項目的成果：如何規劃項目的成果
（3）業務轉型項目的核心：學習循環（問題、分享、建構、檢驗）    
（4）業務轉型項目中應用的混合學習方法
（5）案例分享
1.逃離地球——銀行虛擬業務轉型培訓項目 
2.小微企業客戶經理業務轉型項目