文：黃紅發(fā)  原發(fā)表于《中國勞動保障報》2014年6月21日《企業(yè)管理》欄

“微時代”的到來，給人才招聘帶來便利。現(xiàn)在，很多企業(yè)在招聘方面更多地會啟用微招聘渠道，例如QQ群、移動終端上的微博、微信等社交平臺工具進(jìn)行人才的篩選。在QQ群與微信招聘方面，筆者所在的企業(yè)運(yùn)用得比較多，并起到了良好的招聘效果。

QQ群招聘：從粗獷到精準(zhǔn)化

我們公司在QQ群上的人才招聘最早于2009年開始啟用。那時我們在微招聘方面沒有什么經(jīng)驗(yàn)，就是將公司的招聘需求群發(fā)在所屬行業(yè)的QQ群里，或用發(fā)群郵的方式把信息傳播出去。但是，在這種大眾的推廣過程中，我們發(fā)現(xiàn)效果并不是太理想。隨著招聘壓力越來越大，我們開始不斷地調(diào)整自己的招聘思維，注重招聘需求的針對性。

為了提升招聘的效果，筆者在招聘過程中，會將公司的招聘需要進(jìn)行分類并進(jìn)行文字的簡化與精練處理，以符合微招聘的需求與針對性。以我們行業(yè)的實(shí)際工作為例：在招聘營銷經(jīng)理時，我們會在服裝服飾營銷經(jīng)理人的群里進(jìn)行招聘。由于活躍在這樣的專業(yè)群里面的人才，都對崗位的要求與職責(zé)比較了解，我們只需針對性的列明營銷經(jīng)理所負(fù)責(zé)區(qū)域、業(yè)績要求、對應(yīng)福利、人才基本要求即可。

QQ群招聘，注重的就是精準(zhǔn)化，即不同的崗位在不同的專業(yè)群中進(jìn)行針對性的投放。如果針對性做得精準(zhǔn)，一個通用性的崗位，如人力資源、行政、營銷、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等崗位，一般在信息公布的一天內(nèi)就會收到數(shù)十份有效的簡歷；如果公司交通便利或公司在行業(yè)的口碑較好，一般幾天之內(nèi)就能找到符合的公司要求的人才。

微信招聘：對電商人才最有效

筆者發(fā)現(xiàn)，在多年的人力資源招聘工作中， QQ的招聘方式，主要對通用性的崗位有良好的效果。但對于現(xiàn)在新型的電商崗位，QQ群招聘效果并不是太理想，特別是對90后的人才招聘，更是弊端。

他們中的許多人都有“宅”的特點(diǎn)，不喜歡群聊，尤其對于陌生更抱有戒備心理。對于這群人群聊的熱情并不高，且大多數(shù)有智能手機(jī)，在實(shí)踐中，筆者采用微信“點(diǎn)對點(diǎn)招聘”的方式獵取人才。

除了開通公司的微信招聘帳號之后，還會啟用招聘私人微信號，在人才所在的辦公區(qū)域周圍，由招聘專員通過“附近的人”這一功能針對性的、點(diǎn)對點(diǎn)的“引誘”人才。這樣即能保證私密性，又能提高對所招聘人才的針對性。

通過微信挖人才，最主要的難點(diǎn)就是在空間和時間上的針對性。第一，知道了解人才集中的地點(diǎn)。第二，要在工作時間與他們微信溝通，下班不去打擾他們的私生活。此外，還必需了解目標(biāo)人才的空閑時段，這是最難把握的一點(diǎn)。

筆者通過這種方式，曾經(jīng)在一天之內(nèi)成功挖到電商平面經(jīng)理、推廣經(jīng)理等多位招聘難點(diǎn)崗位的合適候選人。

微招聘投入與要求

要做到精準(zhǔn)化招聘，有哪些注意事項(xiàng)呢？會不會增加一些額外的成本呢？筆者認(rèn)為，對于QQ群維護(hù)、微信定點(diǎn)挖人才，需要做到以下幾點(diǎn)：

第一，要活躍。要想在群里出發(fā)一個職務(wù)需求，能快速有回饋并得到更多的回復(fù),其專職人員必需群里的活躍度比較高。這樣才會起到一呼百應(yīng)的效果。

第二，要專業(yè)。在專業(yè)群里一定要比較專業(yè)，大多情況之下都能回復(fù)一些群友的提問，幫他們解決一些專業(yè)上的問題，通過專業(yè)提升影響力。

第三，要組織活動。基于以上兩點(diǎn)的能力投資之外，最好還能定期組織一下線下活動，讓只有其字未見其人的朋友們有一個面對面的交流機(jī)會。

第四，相關(guān)人員有職業(yè)感。微招聘人員個人的職業(yè)使命感及聊天技巧都非常重要，除了專業(yè)之外還要有捕捉重點(diǎn)信息的能力及引導(dǎo)對方愿與你“微互動”的能力。

至于成本方面，從筆者過往的運(yùn)作來看，微招聘費(fèi)用投資相對比較少，最主要的是專職微招聘人員的投入。最大的風(fēng)險就是此微招聘專員的穩(wěn)定性的考慮，必需對其進(jìn)行較好的職業(yè)生涯規(guī)劃，提供上升通道，用有吸引力的福利來留住他們。