當(dāng)前，各種行業(yè)競爭激烈，企業(yè)之間的充分競爭越發(fā)明顯，空白市場逐漸減少。在這供大于求的市場中，消費(fèi)者面對琳瑯滿目的商品，選擇余地越來越大，他們更多選擇具有差異化的品牌商品。而一個品牌沒有與眾不同、沒有差異化，根本就進(jìn)不了消費(fèi)者的心智，但恰恰是中國的很多行業(yè)都是重復(fù)性投資建設(shè)，產(chǎn)品同質(zhì)化、運(yùn)作千篇一律化，導(dǎo)致了中國很多企業(yè)陷入困境。就像人一樣，在一生中遇到無數(shù)的人，而給你留下深刻印象的，肯定是給你情感或是給你幫助的人或是一個與眾不同人。只有“不同”，才能讓我們心智中留下“烙印”。

我們可以從以下圖中看出，要與眾不同是多么的重要：

                                                                   模特衣架（沒有靈魂）

                      這些模特，有血有肉   但給人的個性不夠，不會給你留下印象

                              范冰冰是否給你不一樣感覺與印象，個性鮮明

所以差異化，個性鮮明，和其他人不一樣，留給人不同的形象，你才能有更大的發(fā)展。

豐田以“可靠”為差異化概念；沃爾沃以“安全”為差異化概念；奔馳以“尊貴”為差異化概念；寶馬以“駕駛”為差異化概念；法拉利以“速度”為差異化概念。我們從汽車行業(yè)的競爭中，就能看到差異化才能生存，沒有差異化只能消亡。

阿里巴巴以電商為代表；騰訊以社交為代表；百度以搜索為代表。BAT企業(yè)都是差異化才進(jìn)入了消費(fèi)者的心智，“點(diǎn)擊率”最高的網(wǎng)站是此網(wǎng)站“品類”的領(lǐng)導(dǎo)者，而不是跟隨者。所以，大多數(shù)品類，無論是產(chǎn)品、服務(wù)或者網(wǎng)站，唯有差異化才能成為領(lǐng)導(dǎo)品牌，跟誰者只有死路一條。

而現(xiàn)實(shí)是我們無數(shù)的小企業(yè)，都是在“跟誰”中前進(jìn)，認(rèn)為大企業(yè)成功的品類、產(chǎn)品，我們生產(chǎn)也能成功，這種思考邏輯，讓我們身邊的中小企業(yè)陷入了“半死不活”的狀態(tài)。

那么中小企業(yè)如何做呢？那就是“與眾不同”做唯一，“獨(dú)一無二”做第一，也就是做差異化。

對于中小型企業(yè)實(shí)施差異化，是一個取舍的過程。

（1）產(chǎn)品聚焦

保持聚焦于一系列產(chǎn)品，比推出各種產(chǎn)品滿足所有人需求要好的多。比如真功夫快餐聚焦于排骨米飯；長城汽車聚焦于SUV品類；金霸王聚焦于堿性電池；西南航空聚焦于短途飛行；魯花聚焦于花生油品類。如果企業(yè)成為某一品類的代表，差異化也就是形成。

（2）品類本質(zhì)屬性聚焦

保持聚焦于品類的本質(zhì)屬性，比講述多個要好得多。例如沃爾沃的“安全”屬性；魯花花生油“香”的屬性；純凈水的本質(zhì)屬性“純凈”；礦泉水的本質(zhì)屬性是“天然”；商務(wù)男裝的本質(zhì)屬性“簡單、睿智”。所以傳播的信息一定要聚焦在本質(zhì)屬性上面，否則會浪費(fèi)企業(yè)大量時間與金錢。

（3）目標(biāo)市場聚焦

聚焦某一個目標(biāo)細(xì)分市場，在細(xì)分市場上成為“小池塘里的大魚”，從而實(shí)現(xiàn)差異化，比如百事可樂針對年輕一代；伊利的煥輕針對中老年人；

當(dāng)然企業(yè)塑造差異化的方法很多，例如第一、領(lǐng)導(dǎo)者地位、銷量大、工藝、制造方法、品牌等。找到差異化的概念，并提供支撐點(diǎn)，勇于傳播，才能把差異化進(jìn)入消費(fèi)者的心智。