【課程目標(biāo)】

1. 認(rèn)識(shí)PDCA循環(huán)，并且能夠運(yùn)用到班組生產(chǎn)管理工作中
2. 了解時(shí)間管理的基本概念
3. 能夠使用時(shí)間管理的方法及工具
4、提高班組長(zhǎng)工作效率

【課程時(shí)長(zhǎng)】6H（一天）


一、目標(biāo)管理
1、什么是目標(biāo)管理？
2、目標(biāo)管理的工作流程
3、目標(biāo)設(shè)定——目標(biāo)分解——目標(biāo)實(shí)施——檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲——信息反饋及處理
4、您的KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))是怎么來(lái)的
5、制定計(jì)劃的步驟

二、PDCA戴明循環(huán)工作法
1、什么是PDCA
3、如何運(yùn)用PDCA解決工作問(wèn)題
1）有哪些問(wèn)題
2）改善的概念
3）PDCA的步驟
4）P-界定問(wèn)題 
5）P-原因分析
6）P-確認(rèn)要因：觀察、查記錄
7）P-制定對(duì)策：1）5W1H，2）方案選擇
8）D-實(shí)施計(jì)劃
9）C-檢查結(jié)果
10）A-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
11）A-遺留問(wèn)題
3、案例分析，如何運(yùn)用PDCA工作法

三：高效時(shí)間管理

一）時(shí)間管理基本知識(shí)
1、什么是時(shí)間管理
2、時(shí)間管理的作用
3、時(shí)間管理的自我測(cè)試
4、影響時(shí)間管理的因素
（1）時(shí)間管理的事件：條理不清 經(jīng)常救火 無(wú)效授權(quán) 無(wú)效溝通 不速之客 不會(huì)拒絕 職責(zé)不清 無(wú)效會(huì)議 電話干擾
（2）時(shí)間管理誤區(qū)
工作缺乏計(jì)劃 、組織工作不當(dāng) 、時(shí)間控制不夠 、整理整頓不足、進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)

二）、 高效能的時(shí)間管理
1、識(shí)別時(shí)間管理矩陣的四個(gè)象限
2、針對(duì)工作目標(biāo)，須確認(rèn)優(yōu)先級(jí)（確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)、時(shí)間管理的陷井）
3、以目標(biāo)和原則為導(dǎo)向的工作方式
4、課堂練習(xí)：時(shí)間管理矩陣的運(yùn)用 視頻

三）、時(shí)間管理方法
1. 四象限法則
2. ABCDE法則
3. 分級(jí)管理法則
4. 80、20原則
5、.統(tǒng)籌方法

四）克服原有的不良習(xí)慣
1、妨礙時(shí)間管理的四種觀念
3、如何培養(yǎng)管理時(shí)間的習(xí)慣
4、時(shí)間管理運(yùn)用在工作中的法則

五）時(shí)間管理的實(shí)用工具
1、甘特圖
2、timelogger
3、番茄工作法