課程收益

理解項目及其必然性

學習項目管理的知識

掌握項目管理開展的技巧

用項目管理提高企業績效

授課方式

系統講述、深度剖析與典型個案借鑒相結合

原理講解和實操相結合、理論與實際相結合

課程特色

本課程深入闡述項目工作的必要性、原理、規劃、改進等問題，涵蓋了企業常見的項目問題及其解決套路，并針對中國企業在項目管理中的弱項做了針對性的講解并給出應對。

整個課程基于PDCA循環，全面辯證分析項目，包括項目的價值和局限性——項目是在復雜環境下保持績效穩定的利器，其基礎是公司流程，而流程總是處于結構化不足和結構化過渡中的搖擺，而且總體上流程是滯后于業務并趨于壓制創新，因此和項目管理形影不離的必須是企業文化，前者是硬性的管理方式、后者是軟性的管理方式，均不可偏廢。中國企業前者相對較弱，因此加強項目的學習是很有必要的。

課程時長

2天

課程大綱

1. 橫向管理的興起和項目

a) 橫向管理的必然性

項目的概念

項目管理的發展

項目體系的價值

提升項目管理的準備度

項目指標設定

項目的局限性及其應對

項目的風險及其應對

公司各階層在項目工作中的權責

b) 一些重要的概念

管理標準化的核心概念：絕對能力&管理墑

過程、流程、程序、項目

文件、體系

PDCA循環及常用工具

c) 項目管理環境

項目階段與項目生命周期

項目干系人與影響

項目組織結構

項目辦公室與項目管理系統

2. 項目管理知識領域

a) 綜合管理

b) 范圍管理

c) 時間管理

d) 成本管理

e) 質量管理

f) 人力資源管理

g) 采購管理

h) 溝通管理

i) 風險管理

3. 項目管理程序

a) 規劃

b) 啟動

c) 運行

d) 監控

e) 收尾

4. 項目管理和流程

a) 流程框架識別

流程端到端的客戶導向

管理體系的整合

VRML模型

流程的銜接、分層、邊界

流程關鍵區域、績效指標及其監控

流程和IT的關系

b) 流程描述方法

流程要素

邏輯圖和物理圖

流程圖的編制

流程說明

5. 項目的改進

a) 改進的必要性

b) 改進風險及其應對

c) 改進團隊的組成

d) 常見的改進策略：消除/簡化/整合/均衡/自動化

e) 改進步驟

目標的選定

現狀調查、設定目標

改進措施的確定和實施

鞏固和標準化

f)常見改進組織方式