勝任素質(zhì)模型的建模技術(shù)與應(yīng)用

【課程前言】

勝任素質(zhì)是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，保障戰(zhàn)略、文化落地，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的有效工具，如何建立快速的人才培養(yǎng)機(jī)制？如何建立本企業(yè)關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)體系？如何進(jìn)行有效的勝任素質(zhì)的評(píng)估？為本課程的核心內(nèi)容。

【課程目標(biāo)】

1、了解勝任素質(zhì)的意義與內(nèi)涵

2、掌握勝任素質(zhì)體系建立的技巧與方法

3、分享企業(yè)在勝任素質(zhì)體系建立中的問題

4、闡述不同企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例

5、解答學(xué)員的問題與困惑

【培訓(xùn)對(duì)象】：

企業(yè)高管、HR總監(jiān)、經(jīng)理、所有想提升勝任素質(zhì)的企業(yè)精英。

【培訓(xùn)用時(shí)】：2天

【課程大綱】：

一、戰(zhàn)略性人力資源管理的主要職能及其關(guān)系

二、影響和制約員工績(jī)效的因素

三、素質(zhì)的有關(guān)知識(shí)和理解

1、素質(zhì)概念及其特點(diǎn)

2、素質(zhì)的分類和構(gòu)成

3、關(guān)于素質(zhì)的養(yǎng)成的兩個(gè)最基本要素

四、企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)及人才價(jià)值評(píng)估公式

1、素質(zhì)冰山模型

2、何謂基準(zhǔn)性任職資格標(biāo)準(zhǔn)

3、何謂鑒別性勝任特征

4、企業(yè)招聘誤區(qū)的三大困境

五、勝任力模型作為人才標(biāo)準(zhǔn)

1、優(yōu)秀人才的共性特征應(yīng)該是什么？（案例：微軟、聯(lián)想的素質(zhì)觀）

2、您的企業(yè)優(yōu)秀人才的共性特征應(yīng)該是什么？（建立企業(yè)的勝任力素質(zhì)模型）

3、勝任力模型的類別（案例）

n 全員核心素質(zhì)模型（Core Competency Model）

n 領(lǐng)導(dǎo)/管理序列勝任力模型（Leadership   Competency Model）

n 關(guān)鍵崗位勝任力模型（Key Contributor Models）

六、基于勝任特征的職位素質(zhì)模型

1、職位素質(zhì)模型的內(nèi)涵（案例）

2、職位素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟

n BEI行為事件訪談法

n BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程（關(guān)鍵事件訪談法的STAR工具）

n 績(jī)優(yōu)與一般人員的差異（示例）

n 解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理（訪談錄音文本編碼示例）

3、素質(zhì)詞典

七、素質(zhì)模型的企業(yè)應(yīng)用

1、基于勝任素質(zhì)模型的招聘錄用（案例）

2、基于勝任素質(zhì)模型的員工培訓(xùn)需求分析

3、基于勝任素質(zhì)模型的績(jī)效考核

八、勝任力模型的建立是一個(gè)科學(xué)過程

1、某公司建模實(shí)例 （案例：華為素質(zhì)詞典）

2、經(jīng)驗(yàn)分享

3、模型構(gòu)建階段的主要數(shù)據(jù)調(diào)研技術(shù)（項(xiàng)目案例：某公司人員測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)）

小結(jié)：基于勝任力模型招聘的關(guān)鍵點(diǎn)

（以上課程根據(jù)企業(yè)要求可適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容）