勝任素質(zhì)模型的建模技術(shù)與應(yīng)用

【課程前言】

勝任素質(zhì)是企業(yè)打造核心競爭力，保障戰(zhàn)略、文化落地，提升團隊綜合素質(zhì)的有效工具，如何建立快速的人才培養(yǎng)機制？如何建立本企業(yè)關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)體系？如何進行有效的勝任素質(zhì)的評估？為本課程的核心內(nèi)容。

【課程目標】

1、了解勝任素質(zhì)的意義與內(nèi)涵

2、掌握勝任素質(zhì)體系建立的技巧與方法

3、分享企業(yè)在勝任素質(zhì)體系建立中的問題

4、闡述不同企業(yè)的實戰(zhàn)案例

5、解答學員的問題與困惑

【培訓對象】：

企業(yè)高管、HR總監(jiān)、經(jīng)理、所有想提升勝任素質(zhì)的企業(yè)精英。

【培訓用時】：2天

【課程大綱】：

一、戰(zhàn)略性人力資源管理的主要職能及其關(guān)系

二、影響和制約員工績效的因素

三、素質(zhì)的有關(guān)知識和理解

1、素質(zhì)概念及其特點

2、素質(zhì)的分類和構(gòu)成

3、關(guān)于素質(zhì)的養(yǎng)成的兩個最基本要素

四、企業(yè)人才標準及人才價值評估公式

1、素質(zhì)冰山模型

2、何謂基準性任職資格標準

3、何謂鑒別性勝任特征

4、企業(yè)招聘誤區(qū)的三大困境

五、勝任力模型作為人才標準

1、優(yōu)秀人才的共性特征應(yīng)該是什么？（案例：微軟、聯(lián)想的素質(zhì)觀）

2、您的企業(yè)優(yōu)秀人才的共性特征應(yīng)該是什么？（建立企業(yè)的勝任力素質(zhì)模型）

3、勝任力模型的類別（案例）

n 全員核心素質(zhì)模型（Core Competency Model）

n 領(lǐng)導/管理序列勝任力模型（Leadership   Competency Model）

n 關(guān)鍵崗位勝任力模型（Key Contributor Models）

六、基于勝任特征的職位素質(zhì)模型

1、職位素質(zhì)模型的內(nèi)涵（案例）

2、職位素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟

n BEI行為事件訪談法

n BEI行為事件訪談法的實施流程（關(guān)鍵事件訪談法的STAR工具）

n 績優(yōu)與一般人員的差異（示例）

n 解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理（訪談錄音文本編碼示例）

3、素質(zhì)詞典

七、素質(zhì)模型的企業(yè)應(yīng)用

1、基于勝任素質(zhì)模型的招聘錄用（案例）

2、基于勝任素質(zhì)模型的員工培訓需求分析

3、基于勝任素質(zhì)模型的績效考核

八、勝任力模型的建立是一個科學過程

1、某公司建模實例 （案例：華為素質(zhì)詞典）

2、經(jīng)驗分享

3、模型構(gòu)建階段的主要數(shù)據(jù)調(diào)研技術(shù)（項目案例：某公司人員測評方案設(shè)計）

小結(jié)：基于勝任力模型招聘的關(guān)鍵點

（以上課程根據(jù)企業(yè)要求可適當調(diào)整內(nèi)容）