【課 程 背 景】

績效管理是企業(yè)管理的核心，對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)起著舉足輕重的作用。但是，目前國內(nèi)企業(yè)多數(shù)管理者在實(shí)施績效管理過程中存在種種誤區(qū)，遇到諸多困惑，時常碰壁，績效管理遠(yuǎn)未產(chǎn)生期望的效果。李老師通過成功經(jīng)驗的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，嶄新的視角全面解析績效管理的困惑與解決之道！

【課 程 收 益】

4如何幫助員工發(fā)展能力，增強(qiáng)員工對公司的歸屬感；

4員工個人能力提高的同時，為公司做出更大的貢獻(xiàn)；

4如何把公司經(jīng)營目標(biāo)科學(xué)合理分解到部門及個人；

4怎樣通過建立科學(xué)的薪酬機(jī)制，調(diào)動員工積極性；

4怎樣讓員工理解自身工作在整個公司運(yùn)營中所起的作用；

4如何促使管理者與下屬有效溝通，增加公司凝聚力。

【授 課 方 法】

主題講解、案例研討、現(xiàn)場互動

【培 訓(xùn) 對 象】

部門中高層管理人員、人力資源管理者

【課 程 大 綱】

第一單元 績效考核系統(tǒng)實(shí)施的目的及意義

1、基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略

2、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）

3、實(shí)施績效考核系統(tǒng)的目標(biāo)到底在哪里

4、實(shí)施績效考核系統(tǒng)的意義

5、績效管理循環(huán)

6、實(shí)施績效考核系統(tǒng)所需的技能

7、人力資源部在崗位責(zé)任系統(tǒng)中的作用

第二單元 掌握實(shí)施績效考核系統(tǒng)相關(guān)的技能

1、目標(biāo)與職責(zé)清晰化

2、績效考核系統(tǒng)的五個表

3、崗位主要職責(zé)：（表一）確定崗位職責(zé)、職責(zé)的履行、崗位主要職責(zé)的填寫、職責(zé)寫什么、職責(zé)怎么寫、職責(zé)書寫注意點(diǎn)

4、工作目標(biāo)：（表二）目標(biāo)的重要性、目標(biāo)的來源、目標(biāo)的定義、目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的寫法、寫目標(biāo)的注意事項、什么是好的目標(biāo)、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)、我們強(qiáng)調(diào)--與員工達(dá)成一致、年度目標(biāo)的績效模板、月度目標(biāo)或者季度目標(biāo)的模板

5、易混淆的概念：目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別、管理者職責(zé)與崗位職責(zé)的區(qū)別、管理過程與職責(zé)、目標(biāo)區(qū)別與舉例、目標(biāo)與行動計劃的區(qū)分、目標(biāo)管理法

6、工作表現(xiàn)--企業(yè)價值關(guān)的行為表現(xiàn)：工作表現(xiàn)的填寫

7、員工發(fā)展計劃：員工發(fā)展計劃的填寫、經(jīng)理在員工發(fā)展計劃中的責(zé)任、能力辭典舉例、員工發(fā)展計劃的制定、可供選擇的員工發(fā)展計劃方案

8、年度規(guī)劃：（表五）年度規(guī)劃模板、個人年度目標(biāo)模板

第三單元 熟悉績效考核系統(tǒng)實(shí)施的基本程序

1、為什么要推行績效考核

2、進(jìn)行績效考核的目的

3、績效考核的過程和步驟：（重點(diǎn)）準(zhǔn)備階段（經(jīng)理與員工）、績效面談階段（重中之重）、面談步驟、面談技巧與技能、面談內(nèi)容、績效考核評價記錄表、績效考核中可能出現(xiàn)的問題、關(guān)于考核辦法

4、績效考核應(yīng)注意的方面：績效考核過程中管理者的責(zé)任、績效考核過程中人力資源部的責(zé)任、績效考核的小結(jié)

第四單元 知曉績效考核系統(tǒng)的監(jiān)控實(shí)施要點(diǎn)

1、部門工作規(guī)劃書

2、部門組織結(jié)構(gòu)圖

3、績效考核書和考核表

4、合理拉開檔次的考核結(jié)果

5、崗位考核表