在北京大學的課堂上，劉上老師與其說是在講課，不如說是和學員們一問一答，溝通交流。根據課程案例，大家一起分析案例，說出自己的觀點，分享自己所得！
俗話說，“眼睛是心靈的窗戶”，它會傳遞出人的情緒、情感等信息，透過眼神，甚至可以了解溝通對象此刻的心理活動。在授課過程中，劉上老師用眼神表達“心靈語言”，引人以思考、自省，給人以鼓勵、進取，增強了學員的自信心。
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