一、 如何掌握學習好本課程的方法

1.  提供你本課程的關鍵知識

2.  讓你從內容中知其所以然

3.  引導你設想如何將學習變成運用

4.  運用研討從實踐中獲得成長

二、主管日常工作范圍

1. 主管日常五大工作?與所需要的管理工具?

2. 主管的<管理者角色>如何與<愛護者>角色分開?

3. 企業運營的三個層次與主管層次的關系?

4. 系統管理的完美關鍵

 三、深入理解程序外查檢

1. 為何主管需要程序外查檢系統?

2. 什么是程序內查檢?什么是程序外查檢?

3. 程序外查檢的定義?內涵?與范圍?

4. 從分解步驟中了解<程序外查檢>的要點

 四、如何設計程序外查檢

 1. 規劃程序外查檢應有的步驟?

2. 管理表格設計與表格流程設計?

3. 查檢對象、每次查檢項目數、查檢方式、查檢時機、頻度的設計

4. 查檢結果有效性的定義?

5.該由誰進行查檢, 檢查人的分工?

6. 如何讓查檢成為自動循環。

 五、程序外查檢的執行 

1. 查檢項目的準入條件?

2.如何讓被檢查人反而樂意接受查檢?

3. 深度查檢的方式?

4. 查檢結果的運用與處理?

5. 查檢項目的更換時機?

6. 如何運用查檢結果成為部門的正面因子?

7. 查檢結果的簽核與公布方式?

 六、如何在部門內、企業內推動程序外查檢機制

1.關鍵一: 如何讓主管樂意部屬不排斥的方法

2.關鍵二: 如何進行查檢項目的描述是關鍵?

3.關鍵三: 深度查檢是關鍵

4.關鍵四: 如何形成競爭機制是讓團隊持續進行的關鍵

5.關鍵五: 如何與個人績效掛勾是主要價值

 七、程序外查檢與績效掛鉤

 1.查檢結果公布表的設計

2.如何計分

3.績效占比與統合計算法

4.績效過程的激勵手法

      .落地演練: 1.表格設計      2.查檢項目準入條件演練       3.查檢統計表的設計

 交流時間: 任何有關<程序外查檢>推展的困難都可提問。講師會當場給予解決方案。