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    鄭中夏:激勵引領部屬動力
    2016-01-20 32711

    激勵是指心理上的驅動力,通過某些內部或外部刺激,激發動機、鼓勵行為從而行成動力去完成目標。由激勵激發的人的自動力和積極性是一種內部心理過程,這種心理過程不能直接被觀察到,可以從行為和工作績效上進行衡量和判斷。

    人是如何被激勵的呢。人的行為模式通常表現為:未滿足需求-緊張-動機-采取行動-指向目標-滿足需求。其中需要是人的行為的起點。管理者在工作中了解員工的需要,找出相應的激勵因素,采取積極的組織措施,來滿足不同層次的需要,以引領員工的行為,從而實現組織目標。但人的需要不是一成不變,且是不斷增長的,因此管理者的激勵措施也必須靈活多樣。

    團隊的成就來自部屬, 部屬的成就來自主管的引領, 這是自古以來眾所皆知的路徑,但是如何才能引燃部屬的動力? 為何部屬的動力起伏不定? 運用資源調動員工的積極性但保質期卻很短?如何運用資源才能有效地引領部屬?更是大家迷茫不解的議題。

    主管常常抱怨缺乏資源,主要是不理解資源的定義與操作, 以至于認知中的資源只有<有形資源>, 而忽略了<無形資源>更是重要的、也是可以延綿不斷使用的資源, 這些無形資源為何部屬反而會更樂意接受,主要是無形資源更符合職場中人性的需求, 但有哪些資源是可用的無形資源? 以及如何使用員工才會樂意接受無形資源而跟你一起邁向目標? 其中最主要的是要懂得激發部屬的意愿。下面就介紹幾種激勵方式引領部屬動力。

    1、傾聽式激勵。傾聽是一門藝術,作為管理者善于聽別人講話是一項很重要的技巧。與別人交談時,你必須全神貫注在對方身上,專心聽對方講話,并需要及時的給予回應。有許多時候,你跟一苦悶員工交談,并不需要你出主意,提供解決辦法,只需耐心傾聽,對方在訴說完后自然會找出解決辦法。

    2、贊美式激勵。在公開場合贊美員工是激勵員工的較佳方式。每個人的內心都渴望被贊美,被認同。贊美員工可以激發他們的自信,他們會覺得自己的價值得到體現認同會激發他們更努力,更積極。

    3、參與式激勵。員工通過參與組織決策,會增加他們的自主性,對工作更投入,對組織更忠誠,創造的價值會更高。

    4、內部升遷激勵。建立內部升遷的有效激勵機制,公司的絕大多數員工都希望通過努力工作來獲得領導的肯定,并獲得更多的工作權利和責任,從而獲得更好的個人發展空間。

    5、工作輪換式激勵。當員工覺得一項工作已不再具有挑戰性時,把員工調到水平層次相近的另一崗位。可以使員工感到工作不再枯燥,對員工而言可以學習到更多的技能。對公司而言,可以挖掘員工的潛力,并在適應變革,填補職位空缺時,具有更大的靈活性。

    成就起于意愿, 企業內各主管如果能夠理解人性的需求以及將之應用激發部屬的意愿, 不但形成企業良性文化并且可以孕育企業高效團隊,并可以成為企業的核心競爭力。

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