一、培訓背景：團隊為什么一定要做好內訓師隊伍建設？ 團隊發展壯大、人才梯隊建設，都離不開有效的培訓、學習；“團隊最大的浪費，是 內部專家實戰經驗的浪費”。 人人為師，每一位經驗豐富的骨干員工、帶隊干部，都有義務去分享傳承經驗，促進 交流，傳幫帶新人，如此，團隊組織才會有活力，才會有戰斗力；不學習，視野會變狹隘， 經驗無傳承，就會落后，落后久了，就容易“打敗仗”。 有效的培訓、學習，一則是從外部引進專家、導師等“輸血”，但更重要的是需要 有自己的“內部專家、內部培訓師教員隊伍”進行“自我造血”。 從做好崗位工作需要出發，選擇一批干得好、實戰經驗豐富的骨干員工、團隊干 部，賦予“內訓師教員”角色，讓其承擔起內部培訓的重任，有利于貫徹團隊戰略的執行； 有利于實戰經驗的總結、萃取、內部傳播分享，彼此借鑒、少走彎路、不犯貳過、加速進 步；有利于激活團隊學習力、創造力；有利于新人快速入職，勝任工作；有利于提升管理 干部的團隊教練、帶隊能力。

 二、學習收獲、目標、成果 ※學習收獲、目標：一重視、一理解、六掌握 1、重視內訓師學習，明確做好內訓師，對團隊、對個人發展的雙重價值意義； 2、理解成人學習特點、原理，從本質上把握“實用、好學、好用”落地式培訓理念； 3、掌握提升培訓效率的思維工具：思維導圖/金字塔結構圖； 4、給定一個主題，掌握課程開發設計、課件制作（簡稱“備課”）具體“章法”，一 人一門精品課； 5、掌握臺上表達呈現的藝術要領，做到“清晰表達、精彩演繹、有效控場、促進落地” 6、掌握培訓效果管理與落地的系統方法，促進培訓效果的落地、行為轉化；7、掌握課程改進的策略藝術，不斷復盤提升。 

【課程收益】 1、 掌握品牌課程開發的流程，關鍵步驟，學習結束后學員能自行設計標準課件、繪制課 程四級大綱圖、編寫課程講義、建立素材百寶箱；

 2、熟悉“臺上”、“臺下”的標準操作流程，了解禁忌事項 

3、 對教學方法的認識更深刻，能熟練地為每個內容點匹配方法點，并掌握教學素材的收 集路徑，為面條配上佐料；

【教學形式】70%理論講授+30%現場練習 

【教學流程】 第一天（全天）：

 一、問題入題，先“破”后立—課程破題 1、常問自己：我為什么要講這個課程—待開發課程的賣點與買點分析 2、選題的三個維度 3、破題-還原真相：從實際工作情景中發現問題并尋找解決問題的方案 4、一個好的課程具備哪些特點 5、明確本課程的學習目標 6、九個維度分析學員 二、完美龍身，以“綱”為骨—大綱結構 1、 課程結構的四級目錄—根目錄、干目錄、支目錄、葉目錄 2、虎頭立威、豹身豐滿、貓尾精短的表現手法 3、二級目錄結構布局的六種方法—流程法、要素法、英文組合、漢字結構、情景演繹、 借喻4、三級目錄的三色分布及分配比例 5、 MECE 原則的運用在二、三級目錄的運用 6、由點到面，或由面到點的構建課程金字塔 

三、浩瀚知海，“點”滴成材—素材收集 1、面條理論：課程設計的缺失不在面條而在佐料（45 種課程“佐料”分析） 2、課堂情緒線與培訓素材設計的關系3、百寶箱=書箱、音樂箱、工具箱、模版箱、案例箱、視頻箱、故事箱、游戲箱 4、用方法點說明內容點：用論據論證論點 5、內外部素材的搜集方法 

四、標準課件，化“簡”去繁—課件設計 1、課件設計的三個核心：色彩、版式、動畫 2、色彩搭配及使用禁忌—對角線原理、背景顏色管理、文字及頁面顏色 3、立竿見影的版式設計要訣：加、減、乘、除；衡、正、序、齊、空；8844 原則 4、動畫呈現，讓結構活起來—動畫組合、路徑設計、外部資源的插入鏈接、動畫語言的 運用5、簡單才是真美—終版課件（PPT）優化 

五、品牌之路，從“名”開始—課程命名 1、品牌課程破題的三個關鍵詞—主題、角度、方向 2、課程命名的七字法則—精準、優雅、沖擊力（常見命名誤區分析） 3、品牌課程命名五種經典方法—模型量化、以小見大、真知酌見、形象比喻、問題懸念 第二天（全天）： 六、精心布局，教學設計 （一）教學設計之三段論 1、教學方法設計的原點：刺激右腦的“三化”途徑 2、課程三段論：“虎頭-龍身-豹尾”的位置意義 3、培訓從“審視”開始：開場就是開門 4、虎頭：開場立威 三禁忌：過度謙虛—充分賣弄—飄忽不定

六方法：懸念、實物、引言、故事（事件）、新聞、游戲 5、龍身：教學方法 課程引入：SCQA 法 知識拼裝：蒙太奇法 對比出彩：比較沖突法 視頻教學：故事暗含知識點 案例教學：不交兩遍學費 6、豹尾：短小精悍 三禁忌：啰嗦過度—倉促意外—負面打擊 四方法：學員分享—講師綜述—號召行動—總結提煉 

（二）教學設計之互動式教學設計 1、課程教學活動設計鳥瞰圖 2、不同類別的教學活動 開場活動設計方法舉例 結束活動設計方法舉例 激活活動設計方法舉例 講解活動設計方法舉例 3、使用課程教學活動設計鳥瞰圖的注意事項 4、如何設計研討問題 5、如何設計活動流程 6、腦神經科學在教學設計中的應用 7、如何有效引導教學互動的實施8、知識類內容的學習活動設計 9、技能類內容的學習活動設計 

第三天（全天）： 

（一）知其然、知其所以然——團隊培訓、學習原理認知篇 1、成人學習 5 大特點、好課程標桿 9 字訣 2、落地式培訓理念剖析、內訓師角色職責、關鍵勝任力“一心四化”建設 3、從學員的學習模式入手： （1）全腦認知思維模式（左右腦理論）解讀 （2）左右腦理論 在培訓中的應用 1：全腦表達法 專題：小課段的備講技巧（案例示范） （3）左右腦理論 在培訓中的應用 2：全腦記憶法 體驗、講解方法——記憶力 5 大規律 

（二）工欲善其事、必先利其器——備課思維工具、思維導圖篇 1、思維導圖在培訓中的使用情景 2、思維導圖本質內涵 3、思維導圖 三種形式及做法 專題：思維導圖 軟件使用 講解 （

三）一人一門精品課——精品課程開發設計/備課篇（含現場晚課 輔導學員備課） A、備課的含義 B、以終為始，明確備課的目標成果：課程包“一圖、6 件套”（示例） 專題：PPT 課件制作 要領 C、按部就班：上臺之前的課程構思-備課 步驟——三步走結構化備課法第一步：先用人腦，構思教案，形成教案導圖/表 第二步：再用電腦，制作 PPT 課件、課程包 第三步：說課、練課、改課、完善 重點是第一步——課程教案的構思要領 1、課程教案示例（2-3 個課程教案示例） 2、課程教案 表單工具 3、課程教案構思步驟-

四個清楚 第一個清楚：清楚課程對象、背景、培訓目的/目標，培訓方法、時長重點 第二個清楚：清楚講什么（搭框架、起課名） （1）5 字訣 搭建課程框架 （2）起課名：課名撰寫藝術 第三個清楚：清楚講什么 （1）開場/導入設計 （2）素材配備/形象演繹 （3）穿插互動——備課中的互動設計 （4）課段銜接 （5）結尾設計 第四個清楚：清楚教、學的如何，培訓效果預管理 （1）如何界定培訓效果 （2）如何做好培訓效果的管理 （3）現場練習：開發設計培訓效果管理方案、工具表單