【課程介紹】

職業素養是指職業內在的規范和要求,是在員工在職業過程中表現出來的綜合品質，它是一個人職業生涯成敗的關鍵。職業素養是專業能力、敬業精神和職業規范。通過培訓，優化員工職業形象，強化自身職業意識，提升執行能力和工作效率，通過運用情景實踐教學法，結合崗位任務，激發員工主動精神，高效工作。良好職業素養標準:

1、像老板一樣專注:以老板的心態對待工作,做企業的主人,維護企業的形象。

2、超強執行力：服從上級的指令是員工的天職，多從上級的角度去考慮問題。

3、自動自發，積極主動： 工作沒有份外事，不是要我做，而是我要做。

4、強烈的責任心：勇于承擔責任，敢于擔當，敢為人先。

《職業素養修煉-超強執行力提升》課程通過對員工進行職業修養的提升，提高自身的工作意識，規范基本職業行為，建立良好工作理念、思路和職業價值觀，打造超強執行力和責任心，提高人崗匹配率，從而幫助學員進行有效提高工作績效，提升員工高效能，塑造企業軟實力，增強市場競爭力。

【培訓收益】

 克服浮躁的職業心態，視困難挫折為歷練機會，減少職場消極抱怨。  

 培養積極的良好心態和成功信念，使員工對工作價值意義有全新認識。    

 對職工的心理需求和心態狀態有更深入了解，激發內在工作動力。

 提升全員職業素養，使員工更具責任心和忠誠度。

 提高職業化素質，養成高效能的良好工作習慣。

 培養積極心態面對工作，學會自我激勵，激發主動性與創造性。

 提高員工歸屬感和工作能力，增強愛崗敬業的意識。

 解讀超強執行力之間的關系的標準，理解領導的工作標準。

 學會建立錫恩4R執行力系統，打造員工主動自發超強執行力。

 針對自己的工作，尋找提升工作績效的工具方法。

 打造高績效團隊，提升員工職場競爭力和軟實力。

【授課方式】

針對客戶需求定制課件，注重實際困擾問題解決和現場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練，課程氛圍輕松活潑，激發學員的學習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態績效和行為績效。

課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。

培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

體驗式培訓：互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。

【培訓對象】:  希望提高打造超強執行力提升職業素養的管理者及全體員工。

【授課時間】:   2天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動，分組團建

1、 全場熱身活動 ：《抓小奴》

隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。

2、 團建展示PK：《旗人旗語》

魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設計隊旗，每組討論列出3個工作困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。

3、 請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：積極陽光心態塑造

互動游戲：《贊美小游戲》

1、心態決定一切

（1）你干這份工作是什么心態？

 混；生存；生活；未來；等等…

 心智模式對比：打工心態與老板心態？

 你把這份工作看作是職業還是事業？

團體活動：《職業價值觀大拍賣》

（2）自己投入工作的狀態是盡力而為，還是全力以赴？

 你給我多少錢，我就給你干多少活？

 如何理解企業是我們的船？

 要想獲得發展空間，主要靠誰？

（3）要先有付出，才能有回報——責權利相一致法則。

2、心懷感恩陽光心態

（1）積極心態：

A、改變思維定勢

B、合理情緒ABC理論

                   案例分析：如何識別改變不合理的認知觀念

（2）付出心態

 努力需要付出，成功需要等待

 你是雇員，但你更是主人

           故事：最后的房子——為自己工作

 領導不在，要干得更好

（3）學習心態

 關于成長1個的數學算式

 做一個3專的好員工：專業的態度/專業的技巧/專業知識

 潮流學習7種方法：隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創新學/廣泛學/空杯學

（4）感恩心態

 感恩公司，給了我施展的平臺  

 感恩同事，給了我工作的樂趣  

 感恩上司， 給了我成長的指導  

 感恩老板，給了我就業的機會  

現場演練：寫一份感恩信

3、工作效果，效率、效益和效能區分

（1）樹立以結果為導向，學會用結果說話

（2）作為一名員工的最大價值如何體現？

（3）遇到問題你是為自己找借口，推卸責任？還是積極主動解決問題，承擔責任？

  案例分享：買土豆的故事

第三單元：職業素養修煉

互動游戲：《找變化》

1、 了解職業素養

（1）什么是職業化？

 敬業精神

 專業能力

 職業規范

（2）職業化的重要性

討論：我心中標準企業職業素養

（3）良好職業素養標準

心理測評：你的職業素養有多高？

2、 職業化素養與能力模型

（1）職業化的三大內涵

 職業行為——提升個人魅力

 職業技能——提高工作業績

 職業素養——良好的工作意愿

（2）員工角色認知與定位

分享：對于您來說工作的本質？

（3）態度與能力矩陣

 人材——培養使用

 人財——提拔使用

 人裁——堅決不用

 人才——限制使用

3、 《哈佛商業評論》的職業操守

（1）誠實  

（2）正直  

（3）守信  

（4）忠誠  

（5）公平  

（6）關心他人  

（7）尊重他人  

（8）追求卓越  

（9）承擔責任

第四單元：執行力與責任心

1、 執行力的概念

（1）什么是執行？

（2）什么是執行力？

 案例分析：華為執行力3化理論

（3）從領導和員工角度理解執行力

    案例分享：地毯上的紙團

（4）執行力的重要性

 執行力對組織的重要性

 執行力低下是企業管理的最大黑洞

 強大的執行力是實現戰略的必要條件

 執行力對個人的重要性

案例分享：日企收購國企后怎么辦？

2、 個人執行力缺失的原因

（1）不知道干什么

（2）不知道怎么干

（3）干起來不順暢

（4）不知道干好了有什么好處

（5）知道干不好沒什么壞處

（6）職責不清楚

（7）標準不統一

（8）培訓跟不上

 案例分析：太活絡竟辭退？

3、責任心勝于能力

（1）什么是責任心？

 細心 /耐心

 自動自發 /奉獻意識

 危機感 /學習意識

測評：你的工作責任心有多強？

（2）責任是造就卓越團隊的內推力

（3）高責任心員工的特征

案例：多想一想,多做一做

（4）責任心的三階段

 事前——想到結果

 事中——控制方向

 事后——承擔責任

（5）提升個人責任心的方法

 樹立目標 ，敢于擔當

 絕不拖延，立即行動

 注重細節，執行到位

 要做結果，不做任務

分享：工作“零缺陷”法則

第五單元：超強執行力訓練

1、提升部門執行力的方法

（1）落實錫恩4R執行力系統

 結果定義Result

 一對一責任Responsibility（責任承諾）

 監督檢查、跟進追蹤Review

 獎懲分明，回報員工reward（優者獎，劣者罰）

（2）完善制度、簡化流程

（3）領導者做好表率

（4）選擇有執行力的員工

（5）就強執行力文化

實戰訓練：《激情節拍》

2、提升個人執行力的方法

（1）樹立目標 ，勇于執行

（2）絕對服從，立即執行

（3）絕不拖延，立即行動

（4）時間管理，高效執行

（5）拒絕口號，執行落地

（6）注重細節，執行到位

（7）要做結果，不做任務

（8）堅持學習，強化執行

3、超強執行力訓練總結：

（1）執行開始前：決心第一，成敗第二

（2）執行過程中：速度第一，完美第二

（3）執行結束后：結果第一，理由第二

案例故事：致加西亞的信

（4）鑄就執行文化：

 凡是工作，必有計劃；

 凡是計劃，必有結果；

 凡是結果，必有責任；

 凡是責任，必有檢查；

 凡是檢查，必有獎罰！

 上行下效，堅決執行；

 認真第一，聰明第二；

 監督有力，賞罰分明；

 鎖定目標，簡單重復。

第六單元：總結應用

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

2、我將在自己的工作（生活）中改變如下：

（1）

（2）

（3）

第七單元：互動解疑答惑