《積極陽光心態與壓力情緒管理》大綱

【課程介紹】

隨著人們生活水平的改善，日常工作中，對于許多辦公室白領族，每天面對電腦，工作自主性熱情不高，單調枯燥難免會疲乏，缺少年輕人該有的朝氣與激情，這是非常嚴肅的企業管理問題。積極陽光心態，就是積極，知足，感恩，達觀的一種心智，幫助我們積極主動工作，改善精神面貌，提升績效！

打造感恩陽光心態職業素養，自我積極激勵是職場快樂高效的基礎！

本課程從“積極陽光心態塑造、學會壓力情緒管理”入手，“發現壓力源，改變壓力感，積極情緒管理、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學理念，運用LP教練技術，打造陽光心態，讓員工心懷感恩，運用實際有效的方式，提高情緒管理能力，學會壓力疏導技巧，讓您在最短時間增強對工作及生活的信心和熱情。減少負面情緒對自身、家庭和企業的不良影響，讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對：更快樂的工作，幸福的生活!

【培訓收益】

2 打造職業積極陽光心態，激發工作激情和士氣。

2 增強職工的工作責任感，加強團隊互助協作精神。

2 提升員工工作熱情與積極性，主動安排協調自己的工作。

2 改善員工的精神面貌，解讀自我職業價值觀。

2 不是僅僅去“講”，更多的是帶著學員去“訓練”、帶著學員去感悟。

2 學會自我激勵10大技巧，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生。

2 減輕工作壓力，放松自我，煥發工作激情，提升生活情趣。

2 發掘壓力源，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生。

2 掌握行之有效的壓力管理策略，學會各種有效的放松方法。

2 學會快速減壓的26種方法，提升情商、逆商。

2 潛意識對話：發掘內在成長的力量，變壓力為動力。

2 幸福職場：ABCDEF情緒理論改變心態績效和行為績效。

2 體驗現場神奇催眠術：了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。

2 培養積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。

【授課方式】

        趣味游戲、價值觀拍賣、案例分析、繪畫測驗、分組討論、壓力測試、角色扮演。

   課程內容追求實戰、實操、實用。體驗式培訓注重互動參與、在感悟中學習獲得積極的智慧體驗，提升幸福感和工作績效，形成獨特的培訓風格。

【培訓對象】：全體員工、一線基層主管、職業經理人等。

【授課時間】:   1天

【課程大綱】

第一單元：積極陽光心態塑造

互動游戲：贊美小游戲

1、心態決定一切

（1）你干這份工作是什么心態？

u 混；生存；生活；未來；等等…

u 心智模式對比：打工心態與老板心態？

u 你把這份工作看作是職業還是事業？

團體活動：《職業價值觀大拍賣》

（2）自己投入工作的狀態是盡力而為，還是全力以赴？

l 你給我多少錢，我就給你干多少活？

l 如何理解企業是我們的船？

案例分享：《買土豆的故事》

l 要想獲得發展空間，主要靠誰？

（3）要先有付出，才能有回報——責權利相一致法則。

實戰訓練：《擊掌吉尼斯》 增強學員自信，敢于挑戰困難

2、打造積極陽光心態

（1）積極心態：

A、改變思維定勢

B、合理情緒ABC理論

             實戰演練：如何處理工作中負面情緒

C、增強自我信心

u    積極心理學：人生的幸福大廈

u    品格優勢與美德

u    積極自我正向暗示

            互動：說出你的最佳時刻

（2）付出心態

u 努力需要付出，成功需要等待

u 你是雇員，但你更是主人

      故事：最后的房子——為自己工作

u 領導不在，要干得更好

（3）學習心態

u 關于成長1個的數學算式

u 做一個3專的好員工：專業的態度/專業的技巧/專業知識

u 潮流學習7種方法：隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創新學/廣泛學/空杯學

（4）感恩心態

A、“感恩”的力量

B、如何培養對公司感恩的心？

C、養成感恩的習慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

現場演練：寫一份感恩信

3、工作效果，效率和效能區分

（1）樹立以結果為導向，學會用結果說話

（2）作為一名員工的最大價值如何體現？

（3）遇到問題你是否為自己找借口，推卸責任？還是積極主動地解決問題，承擔責任？

 案例分享：馬化騰的責任感

第二單元：情緒管理技巧

1、認識情緒

u “考眼力”識別情緒

u  如何情緒覺察

u  AB型性格測試及案例分析

2、情緒對我們的影響

案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應”

如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論

u 心理測評：你的情緒穩定嗎？

3、情緒控制技巧：指標VS治本方法

互動游戲：大風吹/可憐的小貓

父母狀態、成人狀態、兒童狀態

4、情緒管理三步法：

（1）What-我現在有什么情緒

（2）Why-我為什么會有這種情緒

（3）How-如何有效的管理情緒

第三單元：職業情商EQ提升

1、什么是情商？ 分組討論

       （1）認知自己的情緒

（2）妥善管理自己的情緒

（3）自我激勵

（4）認知他人的情緒

（5）管理人際關系

心理測評：認識自己:情商自測

2、打造職場良好心態

u 感恩的心態

u 學習的心態

u 自律的心態

u 付出的心態

3、職場人際交往心態

（1）我不好----你好

（2）我好----你不好

（3）我不好----你也不好

（4）我好---你也好

4、放松體驗：冥想身心放松

5、職業情商塑造：

（1） 如何識別情緒及自我激勵        

心理測試：如何識別客戶情緒狀態？

（2） 職業情商塑造

情景模擬：如何做一個高情商的職場精英？

第四單元：壓力疏導方法

1、 壓力趣味測試

      （1）心理測評：心理壓力自測量表

      （2）生活事件及壓力指數

      （3）自我壓力評估

2、 認識壓力、壓力感和壓力源

      （1）團體游戲：《成長三部曲》

（2）壓力的反應：

情緒反應/ 行為反應 /生理反應

      （3）什么是壓力感？

      自我認知：性格與壓力測試

     （4）什么壓力源？

A、中國特色的壓力源”識別分析

2  經濟壓力/人際壓力/情感壓力

2  家庭壓力/健康壓力

2  成就壓力/內在自我的壓力

2  存在的壓力......

B、  實操運用：ABCDEF情緒理論練習

       C、人生幸福三訣：

u 不要拿別人的錯誤來懲罰自己

u 不要拿自己的錯誤來懲罰別人

u 不要拿自己的錯誤來懲罰自己

3、 職業壓力特點：

     （1） 壓力與工作績效關系圖：

          案例分析：你的績效高峰在哪里？

     （2） 壓力特點

2 壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。

2 壓力是雙刃劍，適度壓力利于創造佳績。

2 壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。

     （3）理想、現實和真實自我

案例分析：壓力形成的現象學本質

     （4）輕松壓力調節：    

        A.內因：心理調節/生理調節：做情緒的主人

        B.外因：人際調節/環境控制：事件控制

4、 壓力管理技巧：

     （1）簡單易行的26種減壓方法

     （2）潛意識自我能量提升

u  潛意識的3大特點

u  催眠體驗：漸進式自我放松技術

u  放松減壓：冥想快速身心放松

            實操演練：《神奇催眠“架人橋”》

     （3）深呼吸減壓

     （4）運動減壓

     （5）音樂減壓

     （6）壓力管理策略：

u 傾訴表達：釋放不良情緒

u 娛樂放松：增強心理張力

u 理解他人：減少人際壓力

u 量力而行：避免身心透支

u 妥協放棄：權衡利弊得失

u 積極呼救：正確尋求幫助

u 好好睡覺：迎接美好明天

5、 升級BVR信念系統：培養積極雙贏思維

      （1）最好的選擇，是讓自己變強大！

      （2）總結：壓力疏導的實現途徑

      （3）記得每天對自己微笑

第五單元：現場互動問與答