★課程對象
——誰需要學習本課程
★???? 總經理、副總經理
★???? 人力資源總監、經理
★???? 企業高、中、基層管理者
★課程目標
——通過學習本課程，您將實現以下轉變
1.???????? 理解正確的執行定義與作用
2.???????? 熟悉執行的四大核心要素
3.???????? 避免進入執行過程的三大誤區
4.???????? 利用四種武器來修煉執行力
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★課程意義
——為什么要學習本課程？（學習本課程的必要性）
有效執行作為一種思考方法和操作技巧已經風靡全世界管理界。對于任何組織來說，有效執行不僅僅是領導者的事，也不僅僅是員工的事，而是整個組織的核心任務。世界級管理大師曾告訴我們：“如果你的企業還沒有建立‘有效執行’的組織架構，可能已經有點晚了?！?/span>
☆本課程將帶領您透析執行力對企業的影響，幫助企業構建超級的執行性組織，從而走出管理的誤區，為企業的長足發展奠定基礎。
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★課程提綱
——通過本課程，您能學到什么？
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課程大綱：
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第一講 執行力為什么是企業成敗的關鍵
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1.? 前言
2.? 企業成長的主要因素
? 1）戰略因素
? 2)組織因素
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3.? 執行力對企業戰略的影響
? ?1)目標與戰略執行
?? 2)毅力與戰略執行
【案例】某功能飲料的迅速失敗
3)跟進與戰略執行
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4.? 執行力對企業組織的影響
【案例】聯想的制度剛性
【案例】康佳的執行力
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第二講 企業為什么缺乏執行力
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1.? 引言
2.? 決策因素
【案例】“紅高粱”與麥當勞
3.? 心理因素
小故事：陳阿土住酒店
小故事：吳王與孫武練兵
4.? 教育因素
就像軍隊一樣，如果企業需要強大的戰斗力和執行力，就要對自己的員工進行系統的執行力的教育和培訓
【案例】某東莞老板的培訓教訓
5.? 機制因素
評估方式制定者的想法與被評估人自己的想法如果有了出入，其結果就會越來越背離評估方式的初衷。
小故事：青蛙與蛇的故事
1)重目標評估、輕流程評估
【案例】西爾斯汽車維修中心
2)重短期績效、輕戰略績效
【案例】安然的失利
6.? 組織因素
三個和尚的故事反映了合理的執行組織體系的重要性，企業是一個特殊的組織，要想成為一個執行力組織體系，就要具備三個基本特征：
1)合理的決策權分配
【案例】巴林銀行的垮臺
2)適當的獎罰體制
3)明確的責任機制。
7.? 過程因素
過程因素也是影響執行力的一個重要因素。過程因素實際上就是執行信息的因素。在執行過程中，很多問題是因為信息不對稱而產生的
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第三講 執行力的核心要素（上）
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1.? 心態要素
執行力心態有三個層次：態度、激情和信念
1)態度: 態度其實就是一種職業化精神
2)激情:“世界上沒有一件偉大的事情不是由于熱情而成功的”
3）信念：當激情轉化為信念的時候，原來主動的情緒就變成了涌動的動力
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2.? 工具要素
所謂“工欲善其事，必先利其器”，沒有合適的工具，空有一腔熱血也是無法成就事業的。
小故事：鼠與貓
【案例】沃爾瑪成功的得力工具
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第四講 執行力的核心要素（下）
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1.? 角色要素
崗位與角色
1）最高執行者角色
“三位”指的就是決策、制度和執行，他要擔任決策者和執行者的雙重角色
2）中層執行者角色
中層管理者首先要體現最高執行者的意志，要在具體工作中把最高執行者的意志傳遞下去。
3）直接執行者
合格的直接執行者要具備四個方面的能力——職業化和專業能力、忠誠度與創造能力、標準化與創造能力以及專注化與細節能力
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2.? 流程要素
所謂流程就是如何為顧客提供優質服務的程序，即先做什么，后做什么
【案例】迪斯尼排隊流程
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第五講 如何構建超級的執行性組織(上)
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1.? 建設以戰略執行力為導向的目標管理工程
目標的有效性要具有三大原則
1）正確地提出目標：ＡＳＭＡＲＴ原則
2）正確地限定目標
3）正確地分解目標：
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2.? 確立以目標管理為基礎的績效評估體系
1）評估對象：
心態（執行力的核心要素，包括態度、激情和信念）
工具（執行力的核心要素，即創新的方法、手段）
角色（執行力的核心要素，完成與崗位相關聯的工作）
流程（執行力的核心要素，即科學的流程或程序）
成效（階段性成果）
2）評估原則
計劃的按時完成性
標桿
對績效評估本身的評估
基于領導力評估
價值鏈的評估
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3.? 建設以強化執行力為前提的獎罰體系
1）導致獎勵無用的主要因素
1 | 所提供的獎勵并不是人們所重視的 |
2 | 因沒有獲得獎勵而心生怨恨，工作積極性從此受到影響 |
3 | 不能及時得到應得的獎勵而對獎勵失去信心 |
4 | 當獎勵因給予團隊中的一人而導致了團隊內部的關系復雜，反而使協作困難 |
5 | 獎勵往往鼓勵并強化在過去曾經成功的模式，從而影響了創新 |
6 | 獎勵可能使人們單純為獎勵而工作，忘記了工作本身的目標 |
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2）獎罰模式的基本要素
心態獎罰（執行力的核心要素）
工具獎罰（執行力的核心要素）
角色獎罰（執行力的核心要素）
流程獎罰（執行力的核心要素）
成效獎罰
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4.? 進行系統的執行力教育
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教育的內容：
內容 | 簡述 | |
1 | 愿景 | 讓員工了解企業發展的大方向 |
2 | 忠誠 | 為企業培養忠誠的員工隊伍，讓員工對自己的職業有忠誠感 |
3 | 演習 | 演習要與培訓結合，才能使培訓產生效果 |
4 | 團隊 | 主要對于執行者在執行過程中的流程準確性、完整性和優化進行評估 |
5 | 操作 | 主要對于執行者的執行結果（階段性成果和最終成果）進行評估 |
6 | 英雄 | 培育企業的英雄人物，這在推動執行力度的過程中是非常有價值的 |
7 | 全體 | 強調組織的執行力要能推動所有員工獲得成長和發展 |
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第六講 如何構建超級的執行性組織(下)
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1.? 有效掌握執行的技巧
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1)勢能——環境管理工具
【案例】尤博羅斯與奧運會
2)杠桿——環節管理工具
【案例】某領帶設定的競爭性情境
3)橋梁——程序管理工具
4)樞紐——關鍵點管理工具
【案例】Ｋ是某大學信息管理專業畢業的學生
5)聯線——系統運作工具
【案例】微軟的發家
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2.? 確立以執行力為導向的組織結構
以執行力為導向的組織結構要具備的要素：
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1 | 簡單透明 | 通過裁減部門減少溝通成本和撤除企業內部框限實現 |
2 | 下放權力到更小的操作單元 | 注意四個前提：有一個強有力的權威；有清晰的邊界和標準；授權給受過職業訓練的人；有監控措施 |
3 | 團隊總是最重要的結構要素 | 重視團隊的作用，培養團隊意識 |
4 | 有利于發展組織的核心專長 | 組織結構建立要有利于組織結構專長的發展 |
5 | 有利于平衡職能專長和支持跨職能合作 | 要能支持跨部門的合作 |
6 | 善于協調各種關系 | 保持溝通暢通 |
7 | 充分利用正式和非正式網絡 | 有利溝通 |
8 | 關注顧客 | 組織運行要開放 |
9 | 關注競爭對手 | 知己知彼，百戰不殆 |
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3.? 構造反應敏捷的執行鏈
???? 執行鏈的五點要求:
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內容 | 簡述 | |
1 | 最高執行者與一線執行者之間的層次少 | 有利于及時反饋信息 |
2 | 完善高效的雙向信息溝通渠道 | 使指令上行下達 |
3 | 優秀的決策機制 | 貼近問題和執行要點 |
4 | 愿景與目標的維護 | 保證方向的準確性 |
5 | 管理的重點 | 界定執行邊界；確保對執行 目標的理解；確定文化準則 |
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