程題目：絕對(duì)贏銷

課程時(shí)間：1~2天

課程對(duì)象：快速消費(fèi)品的銷售

課程目的：訓(xùn)練職業(yè)話術(shù)，絕對(duì)贏銷為王

課程模塊；

1.       營(yíng)銷就是123

2.       營(yíng)銷前的準(zhǔn)備

3.       營(yíng)銷就是要走進(jìn)顧客的心房

4.       絕對(duì)贏銷從引導(dǎo)開始

5.       業(yè)績(jī)?yōu)橥鮿?chuàng)造雙贏

課程提綱：

 提前提問，你屬于幾流的銷售人員？

情景演練：回顧，你平時(shí)是怎么進(jìn)行銷售的？

?模塊1：營(yíng)銷就是123；

1、請(qǐng)（顧客）進(jìn)來，

2、說（業(yè)主）出來，

3、把（顧客的）錢收回來！

  模塊2：營(yíng)銷前的準(zhǔn)備

?1、顧客最為關(guān)心的5大問題

?2、開口三件事

?3、成功成交的三大表現(xiàn)形式

?  思考：

?你是如何和顧客溝通的？

?你知道你是怎樣被顧客接受的嗎？

  模塊3：營(yíng)銷就是要走進(jìn)顧客的心房

1.   面對(duì)顧客要時(shí)刻思考的6大問題

2.   銷售原理與回顧

3.   成功銷售5問

  銷售的關(guān)鍵是什么？三類人，你屬于幾類？

 模塊4：絕對(duì)贏銷從引導(dǎo)顧客開始

1.   消費(fèi)者購買物品的四個(gè)環(huán)節(jié)

2.   顧客購物心理反應(yīng)規(guī)律與促銷

3.   八階段引導(dǎo)客戶法

   實(shí)操訓(xùn)練：介紹產(chǎn)品的FABE法則

   模塊5：業(yè)績(jī)?yōu)橥鮿?chuàng)造雙贏

?  1、如何探求顧客的需求？

?實(shí)操訓(xùn)練：

?（1）本山大叔賣拐的奧妙

?（2）SPIN標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

?  2、如何增加銷售業(yè)績(jī)？

?實(shí)操訓(xùn)練：（1）怎樣合理定價(jià)提升銷售業(yè)績(jī)？

?          （2） 成交5問

?           （3）產(chǎn)品銷售不好的原因分析

?3、如何引導(dǎo)不同類型的顧客？

       （1）、對(duì)挑剔型顧客的引導(dǎo)

       （2）、對(duì)經(jīng)濟(jì)型顧客的引導(dǎo)

       （3）、對(duì)猶豫不決型的顧客的引導(dǎo)

       （4）、對(duì)情感型顧客的引導(dǎo)

       （5）、對(duì)饒舌顧客的引導(dǎo)

       （6）、對(duì)圓滑型顧客的引導(dǎo)

       （7）、對(duì)從容不迫型顧客的引導(dǎo)

       （8）、對(duì)心懷怨恨型的顧客的引導(dǎo)

       （9）、怎樣引導(dǎo)“買不起的”顧客

       （10）、怎樣引導(dǎo)“女性”顧客

   實(shí)操訓(xùn)練：引導(dǎo)顧客的具體方法選擇

  如何面對(duì)客戶的拒絕？

絕對(duì)贏銷的6大法則：