大自然有生物鏈,如大魚吃小魚,小魚吃蝦米,蝦米吃淤泥。那么,企業要想生存,就一定要有企業的生物鏈,也就是我們所說的價值鏈。
企業的價值鏈,供應商→企業(研發→生產→銷售→服務)→客戶(經銷商→終端客戶),有效產出的多少,不是決定在最強的環節,而是在最弱的環節。
第一,很多企業總是認為管理就是只應該管理自己的內部,沒有考慮過整個價值鏈。目前企業的總經理,已不只是自己內部公司的總經理,而是整個價值鏈上的總經理。
第二,很多企業總是只加強管理內部的研產銷服、HR、財務的一環,例如:生產能力100W一天,銷售能力120W一天,服務能力60W一天,研發能力80W一天,HR管理能力50W一天,那我們一天的業績最大能是多少呢?不是銷售的120W,也不是生產的100W,而是HR管理的50W,因為,業績的好壞不是決定在最強的環上,而是決定在最弱的環上。但是,在業績不佳時,企業往往注重的生產或是銷售的提升,而忽略管理提升。
總之,業績要快速提升,管理者一定得具備全局觀的意識(不能只是局部觀),以及解決瓶頸的能力,這樣企業業績才能快速提升。