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    閣策:透過評審學投標-4專家評標的方法及應對
    2016-01-20 4513

    上一講我們提到,采用綜合評分法的項目,專家評分是依據評分標準來的,那么這一講我們就來重點討論,專家是如何按照評分標準,一步步把分打出來的。

    好的,我們首先來看以下兩個評分標準,做一做對比分析。


    這兩份評分標準,大家看下來不知道是什么感覺?發現有什么不同嗎?!注意看紅色的部分。

    是的。左邊的好像不怎么具體,右邊的好像非常具體!那具體和不具體又分別意味著什么呢?

    我們繼續分析。不怎么具體意味著專家評分時的自由裁量權比較大,這時,專家對投標人、產品品牌的印象就會產生一定的作用,這一類不怎么具體的我們稱為主觀分,這就點像我們考試中的作文題。而反之,右邊的非常具體就意味著專家評分時的自由裁量權非常小,這有點像我們考試中的選擇題和判斷題,我們稱為客觀分。

    那接下來,問題就來了,主觀分和客觀分,專家又分別是怎么評出來的呢?

    ?  依照我本人的經驗,客觀分來講,基本都是死的,投標人能得多少分,專家只需要依據評分標準,一項一項去投標書里找,找到了且符合要求,就得分,找不到或不符合要求,就不得分。對于客觀分,到最后專家們都會相互溝通并統一起來,避免個人的錯漏而影響到投標人。就客觀分來講,說的夸張一點,如果你對競爭對手研究的很透,他們在這個部分能拿多少分,你甚至都能夠算個八九不離十。那么,請問算下來,如果你的客觀分被競爭對手甩開的距離過大,還有必要浪費時間去參與這個項目嗎?答案是顯而易見的。那么,針對客觀分部分,我們投標人應該如何應對和寫投標書呢?

    ?  再來說主觀分,前面提過,專家對投標人、產品品牌的印象會產生一定的作用,這其實是我們第二講,關于日常專家營銷工作的目標,即:讓專家對我們產生更多的正印象,從而在評標時自覺不自覺的多給我們一些分。當然,主觀分的評定也不僅僅只是靠印象,還要看橫向對比,例如:投標人技術方案,優得8-10分,良得6-7分,差得0-5分。這里的優、良、差,是相對的,如果你的方案寫的很好,但競爭對手寫的更好,那你最多也只能是良;相反,你的方案即使寫的一般,但競爭對手的更差,那么你還有可能會是優,所以,主觀分的評定,專家是通過對比各投標人相互之間的相對優劣來得出的。那么,反過來,我們如何寫投標書會讓專家覺得我們是相對更優的那一個呢?

    帶著上面兩個問題,在此,我們提出以下建議和應對方法。

    針對客觀分部分,有以下幾點需要特別注意:

    ?  材料一定要清晰。我本人就遇到過要根據投標人的固定資產多少進行評分的情況,結果有的投標人提供的財務報表復印件非常模糊,根本看不清楚,最后直接被判為零分。

    ?  關鍵信息不涂抹。有些評分標準,要求投標人提供業績和案例時,必須出示合同復印件作為證明,而且還對合同金額有規定,例如:大于100萬每個得1分,最高5分。但有些投標人莫名其妙的就把合同中的成交金額一項給涂掉了,專家根本無從判斷是否符合,只能不給分。

    ?  做好評分索引表。保證專家不會因為疏漏,看少了我們的材料,導致丟分。這一點,在后面的第7講我們還會再提到。

    另外,關于客觀分,也許有的朋友會問:如果我缺少某個證書,能不能P一個?我的另一個系列的分享課《編寫投標文件常犯的十個錯誤》中,其中就提到,有些投標人為了中標,不惜造假,PS,企圖瞞天過海,在我看來,這些做法都是非常不可取的。有句話叫:出來總是要還的。所以,大家千萬不要抱僥幸心理。

    針對主觀分部分,我們主要提以下幾點應對建議:

    ?  篇幅不要太吃虧。為人處事,首先是態度,投標文件也一樣,采購人好幾百萬的項目,你的投標文件加起來就三四十頁,這也想拿高分中標,多少有點侮辱專家智商的意思。客觀部分可以不需要篇幅,采購文件要求你提供什么你就提供什么,多的材料都放進去也多拿不了分。但是主觀部分,篇幅往往是最簡單的判斷投標人是否態度認真的方法。

    ?  內容更有針對性。湊篇幅對于大多數經營基本上了正軌的公司而言,都是不成問題的,技術方案、售后服務、培訓計劃、項目施工,這些都是有模板的,于是很多投標人就將模板簡單一改,換個客戶名稱,就去投標了,其內容可以說,完全沒有針對性。要寫出更有針對性的投標書,需要你切實去客戶那里多搜集信息,了解情況,不僅要了解采購文件體現出來的情況,也要了解更多采購文件體現不出來的信息,當然,商務關系的處理也要跟上。

    ?  字不如表、表不如圖。

    ?  專業工具來制圖。


    這一講,有一個小細節,不知道大家有沒有注意到,就是:客觀分評分,專家們通常會相互溝通并統一起來。不知道大家有沒有想過,這是為什么?按法律法規要求,專家是獨立評審,不允許交頭接耳的。這里面,其實涉及到一個專家評標的心態問題。關于這個問題的分析,請感興趣的朋友繼續關注第5講——專家評標的顧慮應對
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