本課程融知識性、趣味性于一體，針對日常管理工作中企業中高層管理人員的心理和行為進行分析，在美國心理學家丹尼爾、戈爾曼構建的領導者EQ模型的基礎上，分析企業中高層管理者EQ低下的主要表現和原因分析，最后提出企業中高層管理者提升領導EQ的八種對策。培訓內容涉及領導者如何控制自己的情緒、如何正確認識自己、困境中如何激勵自己、如何提升人際交往能力、如何進行自我解壓等多種內容。培訓內容大綱為： （一）什么是EQ （二）領導者提升EQ的必要性 （三）領導者EQ低下的主要表現 （四）領導者提升EQ的策略 課程中運用角色扮演、情景模擬、案例分析、對策研討等互動式培訓技術和方法。