第一部分 如何培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展精神——練就5種心智心法

心智心法一：理性模式并非完全等同于科學、專業(yè)的管理

1、理性模式會制造“技術(shù)騎士”

2、理性模式會導致“分析癱瘓”

3、理性模式會使創(chuàng)新元素破壞殆盡

創(chuàng)新的四種環(huán)境氛圍：

1）寬容某些“奇談怪論”

2）寬容某些“非理性行為”

3）寬容某些“無組織、無紀律、鉆制度上的空子”之類的行為

4）寬容創(chuàng)新過程中所犯的錯誤和失敗

4、理性是直覺的天敵

直覺救人的案例：優(yōu)秀的賽車手

直覺害人的案例：俄羅斯客機

5、注意事項

案例：計算機的市場需求預測

心智心法二：創(chuàng)新發(fā)展成功要以追求最大利潤為首要目的

一組數(shù)據(jù)案例：

案例：強生的“泰諾”危機

1、在商言商是硬傷

案例：百時美的“愛西特”危機

2、務(wù)實+理想主義才是利潤的源泉

3、拋棄二分法

心智心法三：創(chuàng)新發(fā)展成功的最佳行動都是來自高明復雜的戰(zhàn)略規(guī)劃？

案例：強生意外進入消費產(chǎn)品領(lǐng)域

1、試一試，而且要快

2、接受必然會有的錯誤

案例一：七喜公司的收購案

案例二：老沃森的玩笑

3、采取小步驟

心智心法四：創(chuàng)新發(fā)展成功要堅持行動為先

案例：拉皮爾教授的咨詢信

啟示：行為和態(tài)度之間存在重大的不一致性

1、正確地認識速度和次數(shù)

案例：阿莫科油田探勘公司

2、學會制造速度

案例：吉百利是如何制造速度的

3、創(chuàng)新是撲克牌賭局

心智心法五：創(chuàng)新發(fā)展成功需具備創(chuàng)新精神

案例：海德的滑雪板

1、創(chuàng)新其實是數(shù)字游戲

案例：百時美施貴寶的算式

2、有助創(chuàng)新成功的的溝通系統(tǒng)的四大特征

案例：惠普經(jīng)理說

案例：餐廳的長方形大長桌

3、別將創(chuàng)新的金子當作不開竅的石頭

第二部分 ?如何培養(yǎng)專注品質(zhì)精神——掌握4項行動法則

行動法則一：始終堅持接近顧客

案例：喬.吉拉德的卡片

1、發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求

2、對服務(wù)的執(zhí)著

案例：老沃森的大手一揮

3、對質(zhì)量的執(zhí)著

案例：克羅克的橋

4、利基市場

案例一：3M的賭注

案例二：旁氏的出其不意

案例三：布盧明代的精品店

案例四：寶潔的免費電話

行動法則二：始終堅持工匠精神

數(shù)據(jù)案例：

1、工匠精神是一種修行

2、如何培養(yǎng)工匠精神

1）組織層面工匠精神的培養(yǎng)——堅持主業(yè)、創(chuàng)造匠心文化

2）個人層面工匠精神的培養(yǎng)——增強三感：責任感、事業(yè)感、光榮感

行動法則三：始終堅持危機管理

1、倡導危機式管理

案例一：百事可樂

案例二：美國技術(shù)公司的末日管理

2、要有鍥而不舍的精神

行動法則四：始終堅持競爭意識

案例一：美國通用

案例二：河南許繼集團

1、面對競爭，主動迎上去

2、競爭之前，保持必勝的信念

3、具有感恩的心

案例三：有對手雖會跑得更累但也促使跑得更快

4、將學習當作一生的事

5、提高效率是唯一的事

6、成為快魚

案例四：加拿大國旗

1）以執(zhí)行力促效率

2）以學習力促判斷力

剖析判斷力的3個案例

案例一：2010年上海世博會

案例二：你懂的

案例三：余額寶

第三部分 ?如何培養(yǎng)追求卓越精神——熟練5種套路

套路一：卓越領(lǐng)導

1、激情

2、一流的觀察力

案例一：面包新語小頭頭的驚人舉動

案例二：抽煙的赤坂亭總監(jiān)

3、尊重他人

案例：世博園區(qū)的地鐵四分公司

4、知道自己是誰

5、勇氣

案例：波音的膽大包天

6、適應(yīng)能力

1）警覺

2）堅韌

3）從經(jīng)驗中學習

4）好奇心

案例：魯迅的超常規(guī)行為

5）超強的能力

7、長遠的眼光

8、操守

套路二：親身實踐

案例一：波音CEO威爾遜

案例二：聯(lián)合航空的總裁愛德華.卡爾森

1、走動式管理

2、以身作則

套路三：組織單純

案例：強生的獨立部門

1、判斷企業(yè)結(jié)構(gòu)復雜化的9個標準

2、如何確保組織結(jié)構(gòu)單純

第一步：尋找正確的人

第二步：尋找正確的事

第三步：尋找正確的做事方式

1、變形蟲組織

１）變形蟲組織的好處

案例：日本京都陶瓷株式會社

2）變形蟲組織的應(yīng)用條件

案例：京瓷公司

2、矩陣組織結(jié)構(gòu)

1）矩陣型結(jié)構(gòu)的弱點

2）使用矩陣型結(jié)構(gòu)需要注意的四點事項

3）在矩陣型結(jié)構(gòu)中員工需要具備優(yōu)秀的素質(zhì)

套路四：人事精簡

數(shù)據(jù)案例

1、人事復雜化的10個判斷標準

2、精簡會議

會前、會中、會后控制法

3、精簡溝通

套路五：協(xié)調(diào)一致

案例：福特公司的協(xié)調(diào)一致

1、描繪整體圖景

2、集中力量

3、走自己的路

4、注重細節(jié)

5、消除不協(xié)調(diào)

（課時：6小時）