培訓課程 培訓內容 時間 大堂經理綜合技能提升培訓 中高端客戶的識別推薦與引導分流 1天 廳堂投訴處理原則 壓力下的現場管理 大堂經理36計 授課講師將根據受訓學員整體情況以及上課的反饋，對課程內容及時間進行微調。