基于專業服務時代消費訴求，分析一萬余名營業人員需求，銷售能力課程，形成了清晰的成長圖譜。聚焦職業發展，全面構建能力體系，有機擴充能量。聚焦服務過程，系統引入溝通模型，輕松打動人心。聚焦銷售結果，深度融合心理知識，高效實現成交。同時，掌握陳列、促銷能力，提高綜合素養，提升個人業績。

內容全面、方法實用、案例豐富，幫助營業人員高效成長。

適學人群：營業人員，門店店長、店長助理等管理人員，運營總監、運營經理、門店經理等運營人員，以及將從事相關工作者。

第一章，店員的崗位素養與職業規劃。

第二章，藥店的服務流程與服務效率。

第三章，藥店的溝通原則與話術設計。

第四章，顧客的消費心理與性格類型。

第五章，消費的心理過程與關單技巧。

第六章，商品的形象設計與陳列方法。

第七章，促銷的氛圍組織與活動執行。

第八章，效益的全面增量與價值裂變。

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