管理素養課程,聚焦店長職業素養與崗位能力,深度梳理運營邏輯,高效提煉管理手段。幫助店長:掌握分析、規劃操作方法,提高服務、促銷組織能力,養成安全、效率管控習慣,成為教練型店長和綜合型人才,帶領門店提高效益。
適學人群:門店店長、店長助理等管理人員,運營總監、運營經理、門店經理等運營人員,以及從業經驗二年以上的營業人員。
第一章,店長的職業素養與崗位能力。
第二章,店長的工作內容與管理效率。
第三章,門店的商圈調查與數據分析。
第四章,門店的陳列規劃與賣場優化。
第五章,門店的團隊管理與成員激勵。
第六章,門店的服務場景與會員維護。
第七章,門店的促銷組織與活動管理。
第八章,門店的安全管理與風險管控。
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