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    劉京濤:京濤老師揭秘三只松鼠是如何利用“小數(shù)據(jù)”運(yùn)轉(zhuǎn)的?
    2017-03-27 2790
    對象
    商家
    目的
    學(xué)習(xí)三只松鼠的運(yùn)營技巧
    內(nèi)容

      在京濤老師看來,數(shù)據(jù)在未來將會是一種每家企業(yè)都可以使用的開放資源,而最為關(guān)鍵的是,利用數(shù)據(jù)服務(wù)好企業(yè)文化。

      一起隨京濤老師了解一下:三只松鼠的小數(shù)據(jù)大運(yùn)用。小數(shù)據(jù)是指天貓每一個用戶的評價,以及天貓阿里的后臺包括數(shù)據(jù)魔方、生意參謀提供給我們的數(shù)據(jù),還有社交互聯(lián)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)。通過這些簡單的數(shù)據(jù),使我們形成一家真正以消費(fèi)者為中心的企業(yè)。

      三只松鼠數(shù)據(jù)服務(wù)的核心點(diǎn)是品牌搜索詞。過去幾年將近一千萬消費(fèi)者在天貓平臺購物的時候會搜索三只松鼠旗艦店。品牌搜索詞是給三只松鼠的品牌部門制定的最重要的一個考核指標(biāo)。因?yàn)橹挥衅放圃~進(jìn)入用戶的心智才能夠代表你是一個品牌。三只松鼠很多營銷的行為,很多營銷的理念和策略,都是圍繞著用戶能否去搜索“三只松鼠”這四個字展開的。

      任何一個消費(fèi)者對一款產(chǎn)品做出的評價累積之后就會形成一個指數(shù),生產(chǎn)者他給我們供貨的質(zhì)量會形成一個指數(shù)。全數(shù)據(jù)也就是說從原料到消費(fèi)者的一個全數(shù)據(jù)的抓取,這是未來兩年要達(dá)到的,目前應(yīng)該達(dá)到了60%,三只松鼠已經(jīng)做到生產(chǎn)者環(huán)節(jié),還沒有做到原材料環(huán)節(jié)。其次,全鏈路從原料端到消費(fèi)者端劃分一個段次,形成一個表單,形成一個可追溯的流程,目前做到70%左右。只有淘寶指數(shù)才能真正衡量一部劇的植入水平。如果在你的廣告植入那一刻指數(shù)爬起來了,證明消費(fèi)者有感知了,消費(fèi)者采取行動了,他的中樞神經(jīng)給手指頭發(fā)了一個指令要買要買要買。植入三只松鼠廣告的《歡樂頌》去年5月份首播,那個月賣到斷貨,賣到5千萬,這就是《歡樂頌》帶來的效果。

      京濤老師相信在阿里大數(shù)據(jù)下面,數(shù)據(jù)會成為一種基礎(chǔ)的服務(wù)提供給我們使用。

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