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    成敏華 2020年度中國100強講師
    品牌博士、 品牌管理、品牌戰略、品牌策劃、品牌定位、品牌傳播
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    2016年6月11日   地點:廈門海滄管委會    客戶:廈門市政府   海滄區政府   臺商協會    成敏華博士  課題:互聯網思維下的品牌管理


    互聯網思維

    企業轉型到互聯網,首先最重要的是忽略客戶概念,建立起用戶概念。最重要的是看誰是你的用戶,你有哪些服務可以讓用戶對你產生黏性,想辦法讓用戶不斷地感到你的存在與價值。

    互聯網思維至少包含兩點:

    (1)用戶至上的理念;

    (2)跨界整合資源為用戶提供極致的用戶體驗。

    所以傳統行業互聯網化就是將“消費者”轉變成“用戶”的過程,也是盤活存量的一種表現形式。



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