平臺經濟時代

平臺模式：用技術把人、組織和資源連結起來，形成能創造與交流龐大價值的互動生態網絡。

以資訊為要素的任何產業都可能發生平臺革命，包括像教育、媒體以資訊為產品的事業，也包括了掌握有價值的顧客需求，價格波動、供需和市場趨勢等資訊的任何企業，幾乎已涵蓋了所有產業。

平臺商業是由平臺提供開放式、參與式的基礎架構，并制定規范，促成生產者與消費者雙方互動而創造價值的商業模式。

平臺模式勝出的原因

去除守門員，更有效率地擴大規模：線性生產模式依賴守門員來管理從生產到消費的價值流程，很沒有效率。

將新資源導入市場，增加供給，創造價值。將閑置產能導入市場，把傳統的消費者也變成可運用的供給者（共享經濟）。現在平臺業者藉由提供制式履約保證與使用者評價機制，鼓勵好行為，不僅大幅降低交易成本，也因開始引入新生產者而創造新市場。

善用資料工具創造社群反饋回路。