互聯網時代，對傳統企業最大的挑戰便是“吃軟飯”。“吃軟飯”是一種新型的商業設計，不依靠賣硬件賺錢，而是靠軟件和增值服務來賺錢，百度、騰訊等互聯網大佬都是依靠著這種模式做大做強的。“吃軟飯”的核心是要賺用戶增值服務的錢。因此，對于企業來說，一定要對用戶有深度了解，按用戶的思維方式想問題。在金錯刀看來，假如是和互聯網相關的企業，沒有自己的“軟飯”產品，未來必死；而對傳統企業來說，假如學會了“吃軟飯”，就可能會以另外一種方式超越對手，實現“彎道超車”。

　　金錯刀認為，新區企業想要“吃好軟飯”，首先要從觀念上進行改變，將目光從單純的產品技術提升轉移到用戶體驗上來。其次，企業要學會以客戶為導向的痛點思維，找出用戶的痛點需求，圍繞用戶體驗進行微創新。此外，一定要有產品經理思維。產品經理的思維是一切從用戶出發，為微創新摳細節，快速迭代。擁有產品經理思維，會促使企業不斷想辦法為用戶體驗進行創新，研發出應對市場競爭的秘密武器。