課程大綱：

一．電商發展趨勢

A.      

從雙十一的數據看電子商務的發展

B.      

從過去的淘寶一家獨大到今天的各類平臺

C.      

阿里巴巴的發展歷史里我們能看到什么？

D.    

云集品

云集微店 云在指尖 環球捕手這些爆紅的平臺為什么會紅？又為什么難成大器？

二．現有電商運作模式

A.      

個人淘寶，漸行漸遠

B.      

企業天貓，看產品

C.      

店鋪矩陣，高手入場

D.    

分銷爆品，市場潛力

E.      

微商團隊，看產品及運營能力

案例：天貓店鋪矩陣模式，梯次上升，美妝類全掃光！

     芊妮絲大碼女裝的分銷，如何讓一家貿易公司年銷售額超1.33億？

     漢森生物，用3年時間賺4億！

三．社群的起因

1．  用戶的變化：從過去千篇一律到今天的個性時尚

2．  端口的變化：從過去全家一屏到今天人手一屏

3．  環境的變化：從過去的游遍全國到今天的朋友圈假裝游遍全國

四．社群建設一：場景建設

1．  什么時場景

2．  如何找到屬于我們自己的營銷場景

A． 制造場景 例：雙十一，會員日

B．  蹭熱點場景 例：杜雷絲

C．  關注專業領域 例：趣店上市

D． 預測行業相關 例：十九大選舉政治局常委

3．  客戶的時間場景

討論：你的客戶是誰？他們在什么時候刷朋友圈？

案例：360瀏覽器搶票為什么能占有這么大市場?

 腦白金的營銷時段選擇有多重要?

 風信子微整形為什么會在大學畢業季大量宣傳?

4.客戶的地點場景

 討論:我們的客戶在哪里?他在什么場景下需要我們的產品?

 案例:江南春的電梯廣告

      攜程網從機場車站攔截的客戶

      各家導航軟件都在搶什么?

      便利店基于地理位置的場景營銷

5.基于需求的場景

 討論:我們的客戶在馬洛斯需求理論里處在哪個層次?我們該如何應對?

 案例:大學里的情侶平衡車

      深夜美女主動加你的背后

五.社群建設二：社群構建

    1.從陌生到熟人

2.從熟人到共同興趣

3.從共同興趣到粉絲

案例:從<小時代>系列電影看粉絲濟

4.社群人員結構

潛水,參與,活躍,領導,聯結人

5.社群分類:

基于位置的社群:如東北人在廣東

基于文化的社群:如宗教文化,專業領域

基于組織的社群:如同學群,家庭群

討論:我們應該建設什么樣的社群?如何引導?

6.如何利用已有社群并引爆

A.了解互聯網有影響力的社群

B.根據目的找準意見領袖

C.準備好高度關聯內容

D.正視客戶饋

六.社群建設三：社群內容

1.優秀內容的的標準:吸引 溝通 說服

2.微信朋友圈發布什么?

 討論:你每天朋友圈都發了些什么?你對于每天每天每周每月的內容都有什么計劃?

3.內容從何而來?

 A.自己寫

 B.公司眾創

 C.收藏引用

 D.提煉修改

    實操:關于微信如何查找及收藏,設置標簽

4.內容形式

 文字,語音,視頻,漫畫

 討論:你覺得哪種方式最合適?為什么?

5.好的標題是內容成功的重點

 A.承諾價值

 B.提出疑問？

 C．結合熱點話題

 D.強調結果

 F.提出挑戰

 E.免費

6．學會講故事

 案例：龍湖地產

七．社群建設四：社群傳播

1．互聯網創新營銷新思路

2．裂變的力量

案例：九陽面條機的營銷手段