前言

為什么參與同一次培訓，有的學員吸收的知識、技能特別多，受益匪淺；有的學員吸收的知識、技能較少，培訓前后進步并不大；也有的學員幾乎沒掌握培訓師所講授的知識、技能，一無所獲。這主要與學員的學習愿望與注意力有關。

據研究分析表明，在演講過程中，聽眾至少有10%的時間在觀察演講者本身以及周圍環境、至少有70%的時間想在自己的事情。所以，由于種種原因，學員的注意力不會長久集中，熱情也不會永遠高漲。

如果我們希望我們的學員認真地學習，積極地參與，那我們就必須想方設法激勵他們積極參與到培訓當中來，并且使他們集中注意力。

激勵學員的學習愿望，使學員集中注意力，幫助學員提高培訓收益是培訓師們不可推卸的責任，同時也將保證培訓的順利進行以及獲得良好的效果。

當學員的學習愿望越強烈，培訓師就越容易開展培訓工作；如果學員的學習愿望沒有被培訓師激發出來，那么他們的學習和聽講將是被動的，同時也有可能被視為浪費時間。

鑒于以上原因，每個培訓師都必須掌握激勵學員的技巧。

首先，我們先簡單了解什么是激勵。“激勵”一詞對應的英文是“ motivate(動詞)”， motivate有兩層含義

★提供一種行為的動機，即誘導，驅使之意★通過特別的設計來激發學習者的興趣。如教師可以通過一系列的教學管理措施和課程設計來規范、引導學生的學習行為。