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    王明:管人的三重境界
    2016-01-20 5186

        我們都希望自己的員工自己的下屬能自發地做事,不需要我們老是盯著老是管著老是控著,但這只是我們的目標,不可能馬上達成。自發的前面還有兩個階段,哪兩個階段呢?一個是自覺,一個是自動。

        自覺是什么?自覺就是讓員工覺知到企業的原則是什么。要做到這一點,我們需要在因上下功夫。

        佛家有一句話:凡人畏果,菩薩畏因。意思是:凡人就怕那個不好的結果,怕遭報應;菩薩不怕壞結果,為什么?壞結果出來了你擋也擋不住。再說,在因上用力了,也不可能有壞結果。所以,佛家又說:接受,明白,放下。意思是不管多壞的結果你都要去承受去接受。因為你過去種了不好的因,你是沒有辦法逃避不好的果的。所以,菩薩畏因,他告誡人們在因上不要亂來。

        就像我們平時不堅持原則,但又希望員工好管,這是不可能的,所以要在因上用功而不是在果上去求。

        在因上怎么用功呢?企業要有鮮明的原則!企業較真得很,進到企業的所有人就都得較真,不管是皇親國戚還是朋友同學,來了就應一視同仁的堅持原則。親戚不是不能用,舉賢不避親,但要原則一樣。讓員工覺知到你這個企業很有原則,很較真,不亂來,這就是在因地上下功夫。

        也不要以為員工知道你這個企業有這么強的原則性,他就自然變得有原則了,這中間還要有個緣。佛家講因、緣、果三要素,這三要素缺一不可。緣就是外部條件,雞蛋能孵出小雞需要溫度,這個溫度就是緣。企業堅持原則了,員工們也知道這個企業很有原則,但要讓員工自發地遵守這個原則,還要有一個緣,什么緣?就是不斷地督促員工這樣去做,通過不斷地檢查促使遵守原則這個動作經常發生。

        自覺就是讓員工明明白白地覺知到。自動就是讓員工自己天天這么動。從自覺到自動,中間要有一個緣——不斷督促、不斷檢查。這個過程很漫長很麻煩,但只要你堅持不懈地督促與檢查,最后你就能得到你想要的理想行為,這個就叫自發,就是發生。時間一長理想行為就發生了,就到了自發階段了,果就出來了——你想要的好行為、好習慣就出現了。所以,把自覺、自動、自發結合起來講的話剛好是因、緣、果三個階段。

        很多人不一定能很細微地覺知到這個區別,也不一定知道在自覺這個階段要做什么,在自動這個階段要做什么,在自發這個階段要做什么。

        自覺靠原則明確,自動靠頻繁檢查,到自發這個階段我們要做的就是:不斷地激勵員工、肯定他的正確行為,不斷強化他的正確行為。

        做管理我們不要追求一蹴而就,不要老想著通過承包,通過一個高人、通過一個制度一勞永逸地解決管理的所有問題。這些速成法,真正懂管理的人是不屑一顧的。

        欲速則不達。管理就是煎熬就是磨難,就像磨豆腐一樣,拿著員工的習性慢慢地磨。好管理是要時間的,凡是快速見效的管理都是有問題的。有些人說敏道做管理變革就快速見效。但敏道只是開了個頭,只是在企業里做了一個示范,你不要指望六個月的管理變革能保你的企業有六年、六十年的良好發展。所以大家要相信,要真正得到好管理,就要耐心地跟員工的習性磨,跟下屬的習性磨,要懂得在覺知上、在動作上下功夫,然后才能得到好習性。

        時間是這種“磨”的過程當中一個非常重要的緣。

        在這一點上,廣東人很有智慧。廣東人煲湯,慢慢煲,下面是小小的火,一煲12小時,24小時……把火搞大一點不行嗎?不行!大火搞出來的營養、味道就比不上慢火的。那個慢火不破壞營養,我們需要的東西都在湯里。

        潮汕人的煲茶就更不用說了。潮汕人請你喝功夫茶,不是一大杯咕咚咕咚一下喝完了事。他用一個小小杯,一小杯一小杯的,請你慢慢飲,慢慢品。人家就是那么不著急不慌忙,這種耐心是潮汕人做得好生意的一個性格優勢。

        煲湯、煲茶顯出了生活的智慧——好東西是急不出來的。我們那么急干什么呢?人生百年,急到頭就沒了,慢慢來慢慢琢磨多好啊。所以,搞管理也是這樣:拿著員工的性子,通過不間斷地稽核慢慢地磨,最后將員工的習性和自己的習性都磨了過來,就能得到一個好的團隊

        自覺是個階段,自動是個階段,自發是個階段。自覺靠你堅持原則,自動要靠長時間的反復檢查——這個時間雖然漫長,這個過程雖然艱苦,但值得等待,因為它最終將使你得到自發做事的團隊
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