曾子熙老師-核心課程-職業(yè)化塑造與競(jìng)爭(zhēng)力提升-如何打造企業(yè)優(yōu)秀員工

主講：曾子熙老師

課程背景說(shuō)明：

許多管理者有能力幫助員工"完成工作"，卻沒(méi)告訴員工如何"做好工作"。對(duì)于如何提升員工職業(yè)化程度，許多管理者深感困惑：

一、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，管理節(jié)奏越來(lái)越快，新生代員工越來(lái)越多，員工年齡越來(lái)越小，員工不能盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)

二、 甚至不知道你的員工在想些什么，不知道應(yīng)該怎么做才能使他們?nèi)σ愿暗耐度牍ぷ鳎?

三、 不知道他們工作的動(dòng)力到底來(lái)自哪里？不知道怎么才能和他們產(chǎn)生共鳴？

最為優(yōu)秀的管理者不僅擅長(zhǎng)員工的技能塑造，更需要建立起員工的共識(shí)，瞄準(zhǔn)了員工的內(nèi)心，重塑員工的職業(yè)化觀念。《職業(yè)化塑造與競(jìng)爭(zhēng)力提升-你在為誰(shuí)工作》就是這樣的課程：讓管理者系統(tǒng)的了解如何去觸及員工的內(nèi)心、重建工作價(jià)值觀、營(yíng)造更好的工作氛圍，并運(yùn)用系統(tǒng)性的思維方式，塑造員工系統(tǒng)化的職業(yè)技能，有效地開展工作，全面提升員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

課程目標(biāo)

一、 蛻變成為杰出的職業(yè)化企業(yè)人-了解職業(yè)化真正的保障是什么？

二、 認(rèn)知自我，明確自己的價(jià)值，以及工作目標(biāo)與成長(zhǎng)目標(biāo)

三、 讓員工清晰思考為什么而工作？為誰(shuí)而工作？應(yīng)該如何高效的工作？

四、 建立職業(yè)化的三大心態(tài)，建立積極主動(dòng)的心態(tài)，責(zé)任意識(shí)

五、 提升職業(yè)化的七大行為技能， 使員工能夠成為適應(yīng)環(huán)境，受歡迎，善溝通，高效率，懂方法，善學(xué)習(xí)，會(huì)合作的職業(yè)化員工。

六、 全面提升員工的情緒與壓力能力，人際關(guān)系處理能力，高效溝通能力，時(shí)間管理能力，工作方法技巧，快速學(xué)習(xí)持續(xù)成長(zhǎng)能力，迅速融入團(tuán)隊(duì)的能力。

上課方式

一、 上課方式多元化，從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，角色演練加深印象

二、 精彩視頻、研討互動(dòng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、個(gè)案輔導(dǎo)、生動(dòng)故事

三、 案例貼切于實(shí)際工作，講解由淺入深、化難為易

四、 透過(guò)活動(dòng)啟發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)不足以及改善的地方

學(xué)員對(duì)象：新進(jìn)人員或職員，在職3年-5年員，中層管理等。

講師風(fēng)格：

一、 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

二、 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。

三、 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。

四、 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

五、 透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。

六、 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

授課時(shí)數(shù)：1-2天6-12小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30）

推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA

課程大綱

第一單元：職業(yè)化保障-蛻變成為杰出的職業(yè)化企業(yè)人

一、 蛻變—成為杰出的企業(yè)人

1、 企業(yè)的要求-找對(duì)的人上車

2、 企業(yè)人的特質(zhì)

3、 個(gè)人成功的條件

4、 成功者的行動(dòng)信念是什么？

二、 什么是職業(yè)化企業(yè)人

1、 喜歡做的事和痛苦做的事

2、 快樂(lè)的做事和痛苦的做事

三、 職業(yè)化企業(yè)人真正的保障是什么

1. 就業(yè)保障VS職業(yè)保障

2. 就業(yè)vs事業(yè)的區(qū)別

3. 保障的來(lái)源成為職業(yè)化的職業(yè)者（職業(yè)化金字塔）

職業(yè)能力（10000小時(shí)定律）

職業(yè)結(jié)果

職業(yè)品牌

4. 案例-專家是怎么煉成的

四、 職業(yè)化所需要的管理

1. 觀念（思維）管理-方向性問(wèn)題

2. 態(tài)度（情緒）管理-意愿性問(wèn)題

3. 行為（結(jié)果）管理-行動(dòng)性問(wèn)題

第二單元：職業(yè)化觀念-自我潛能激發(fā)-為什么而工作？

一、 自我認(rèn)知-發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)

1. 自我了解-周哈里窗（本我，自我，超我）

2. 知己知彼,百戰(zhàn)百勝-個(gè)人SWOT分析

3. 發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)-優(yōu)勢(shì)識(shí)別器2.0測(cè)試

4. 練習(xí)-制定你的優(yōu)勢(shì)地圖

二、 如何確立工作/人生使命

1. 我在團(tuán)隊(duì)中的存在價(jià)值

2. 找到錢以外的工作動(dòng)力

3. 練習(xí)-人生自我使命宣言

三、 如何確立工作愿景與目標(biāo)

1. 個(gè)人愿景和公司愿景的結(jié)合

2. 個(gè)人愿景開創(chuàng)的4P

3. 工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合

4. 如何確定自己的階段性目標(biāo)

5. 分解目標(biāo)的方法

6. 練習(xí)-制定工作目標(biāo)（短期）和成長(zhǎng)目標(biāo)（長(zhǎng)期）

四、 如何確立工作價(jià)值觀

1. 理解公司的價(jià)值觀與文化

2. 你的工作價(jià)值觀是什么?

熱情工作

忠誠(chéng)敬業(yè)

自動(dòng)自發(fā)

責(zé)任意識(shí)

樂(lè)于分享

第三單元：職業(yè)化態(tài)度-心態(tài)決定成敗-為誰(shuí)而工作？

一、 態(tài)度比技能更重要-案例

二、 職業(yè)化態(tài)度

1. 創(chuàng)業(yè)心態(tài)：為自己工作，你就自己的CEO

什么是創(chuàng)業(yè)心態(tài)？

創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給你什么？

如何建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)？

2. 積極心態(tài)：熱忱地工作，一切皆有可能

3. 游戲心態(tài)：快樂(lè)地工作，興趣是最大的導(dǎo)師

4. 感恩心態(tài)：感恩地工作，

三、 主動(dòng)積極心態(tài)VS消極心態(tài)

1. 積極心態(tài)的魔力 VS導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因

2. 什么是積極心態(tài)？

3. 角色扮演-如果是您，您怎么選擇？

4. 案例分析-主動(dòng)積極在創(chuàng)新中的應(yīng)用

四、 如何建立積極的陽(yáng)光心態(tài)？

1. 我有必定成功公式

2. 做事先做人

3. 過(guò)去不等于未來(lái)

4. 我已經(jīng)準(zhǔn)備好了

5. 全力以赴，每天進(jìn)步一點(diǎn)

第四單元：職業(yè)化行為-七大技能-應(yīng)該怎么做？

一、 如何適應(yīng)環(huán)境-情商力

1. 面對(duì)工作環(huán)境中的各種狀況（挑戰(zhàn)與壓力）

2. 職業(yè)者的所做所-情商的修煉技巧

3. 如何處理不當(dāng)情緒

4. 如何面對(duì)新的壓力

5. 提高壓力承受能力

6. 活動(dòng)：情商測(cè)試

二、 如何處理人際關(guān)系-影響力

1. 人際互動(dòng)的基本原則-建立雙贏思維

2. 建立你的人際銀行-情感賬戶測(cè)試

3. 建立對(duì)他人的信任感-信任力訓(xùn)練

4. 如何主動(dòng)建立人際關(guān)系-把主管、同事和下屬當(dāng)作你的客戶

5. 案例-如何與主管共舞

6. 卡耐基人際關(guān)系法則

三、 如何高效的溝通-溝通力

1. 什么是溝通？溝通的三要素

2. 積極傾聽技巧-傾聽練習(xí)

3. 有效溝通的原則

4. 同理心的運(yùn)用技巧

5. 如何與同事溝通

6. 如何與上司溝通

7. 案例-如何與不同溝通風(fēng)格的人溝通

8. 基于信任溝通的六大習(xí)慣

建立關(guān)系與信任

想清楚再溝通

我愿先聽你說(shuō)

給對(duì)方建設(shè)性的反饋

請(qǐng)你也尊重我的意見

以對(duì)方的風(fēng)格來(lái)溝通

案例-如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，解決此次問(wèn)題

四、 如何管理自己的時(shí)間-時(shí)間力

1. 如何管理自己的時(shí)間

分析自己時(shí)間壓力的來(lái)源

診斷自己的時(shí)間

找出浪費(fèi)時(shí)間的原因及表現(xiàn)

【練習(xí)】-找出時(shí)間的小偷

2. 常用的時(shí)間管理工具

計(jì)劃管理

ABC法則

四項(xiàng)限時(shí)間管理法則-專注第二象限

3. 正向法則—善用時(shí)間

杜絕不重要的活動(dòng)

拒絕拖延-日事日畢

時(shí)間管理的20/80原則

4. GTD時(shí)間管理法則-收集、處理、組織、檢查、行動(dòng)

5. 善用APP-番茄工作法

五、 如何提升工作效率-職業(yè)化工作方法-效率力

1. 科學(xué)的工作方法---PDCA

2. 接受主管命令的三個(gè)步驟

3. 科學(xué)的記錄方法-6W3H

4. 解決工作中問(wèn)題的九個(gè)步驟

5. 案例-針對(duì)目前存在的問(wèn)題制定解決方案

六、 如何持續(xù)成長(zhǎng)知識(shí)管理-學(xué)習(xí)力

1. 學(xué)習(xí)力比學(xué)歷更重要

2. 職業(yè)者如何在工作中學(xué)習(xí)工作-行動(dòng)學(xué)習(xí)

3. 學(xué)習(xí)效率與學(xué)習(xí)的五個(gè)層次

4. 職場(chǎng)學(xué)習(xí)的知識(shí)管理技巧

七、 如何快速融入團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)合作力

1. 樹立正確的團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念

2. 成為合作者而不是“團(tuán)隊(duì)白癡”

3. 獨(dú)行俠難成其事，成功來(lái)自團(tuán)隊(duì)

4. 做團(tuán)隊(duì)紀(jì)律的維護(hù)者

5. 做團(tuán)隊(duì)行動(dòng)引爆者

6. 案例-如何與團(tuán)隊(duì)中四種人合作

五、結(jié)論：從優(yōu)秀到卓越職業(yè)化

1. 做個(gè)快樂(lè)的職業(yè)人

2. 工作是成功之路的起點(diǎn)

3. 心態(tài)是建功立業(yè)的秘訣

4. 目標(biāo)指引你奔向人生的彼岸

5. 行動(dòng)才能成就真正的英雄